to read complaints and reviews, or file yours.Bulaşık Makinesindeki Rahatsız Edici Koku Ve Üst Model Değişim Talebi
Bosch marka SMS26DWOOT model bulaşık makinesini Niğde Hocalar mağazasından 20.01.2026 tarihinde teslim aldım. Makineyi ilk günden itibaren her çalıştırdığımda, yıkama performansında bir sorun olmamasına rağmen içeriden gelen çok ağır ve rahatsız edici bir koku oluyor. Bu koku, daha önce kullandığım Bosch bulaşık makinesinde kesinlikle yaşamadığım bir durum olduğu için beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de tedirgin etti.
Ürünü henüz yeni aldığım için şu ana kadar ne yetkili servise ne de müşteri hizmetlerine başvuru yapmadım. Ancak makineyi aldığım günden beri tüm yıkamalarda bu ağır kokunun devam etmesi, ürünün sağlıklı ve güvenli olmadığı yönünde ciddi şüphe uyandırıyor. Şikayetvar’da benzer şikayetler okumuştum ama açıkçası bu kadar bariz bir sorunla karşılaşacağımı düşünmemiştim.
Fatura bilgileri Ertuğrul O**** adına düzenlenmiştir. Yaşadığım bu koku problemi nedeniyle, mevcut ürünün bir üst modeli ile değişimini talep ediyorum. Bosch markasına duyduğum güvenin sarsılmaması için mağaza ve ilgili birimlerin sürece hızlı bir şekilde dönüş yaparak gerekli desteği vermesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Teşekkürler
