to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Bulaşık Makinesinde Su Kalması Ve Servis Ücret İddiası
Bosch marka SMS26DW00T model bulaşık makinesini yaklaşık 2 hafta önce aldım. Kurulum için gelen yetkili servis makineyi çalıştırıp bırakıp gitti ancak program bittiğinde makinenin içi tamamen ıslaktı. O günden beri özellikle boş çalıştırdığımda makinenin içinde çok fazla su taneciği kalıyor, cam eşyalarda da taneler ve ıslaklık oluyor, yeterince kurutma yapmadığını düşünüyorum.
Bu durumu Bosch yetkili servise telefonla ilettiğimde, gelip baktıklarında bir arıza tespit edilmezse benden servis ücreti talep edileceği söylendi. Ürünü yeni almış olmama rağmen daha ilk günden bu sorunu yaşarken, arıza yok denilmesi halinde ücret isteneceğinin belirtilmesi beni mağdur hissettirdi.
Bosch’tan, ürünümün detaylı şekilde incelenmesini, gerçek bir sorun varsa giderilmesini, sorun devam ediyorsa da mümkünse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
