to read complaints and reviews, or file yours. 
Daha kaliteli ürün daha kaliteli hizmet beklentisi ile tanınmış marka tercih edip Bosch bulaşık makinesi aldım. Kurulum için gelen Bosch yetkili servis personeli atık su hortumunu gidere sokacak, temiz su hortumunu çeşmeye takacak. Hayatında makine görmemiş birinin dahi 5 dakikada yapabileceği bir şey. Fakat gönderdikleri 2 personelin ne kadar tecrübesiz ve iş ile alakasız olduklarını fotoğrafa bakınca anlarsınız. Makineyi defalarca (4 - 5 kez) sanki bilerek yapar gibi altından kaldırarak üstteki mutfak tezgahına çarptırdı. Sıfır makinenin üst köşesinde derin çizikler oluştu. Maddi ve manevi bedel ödeyerek alınan eşyalar herhangi birinin eğitim simülatörü değildir. Herhangi birinin acelesi var diye veya herhangi bir psikolojik / duygu durum gibi değişiklikler neticesinde daha önce hiçbir iletişimi dahi olmadığı birinin, maddi/manevi zarar görmesine sebep olmamalı. Bosch gibi uluslararası ölçekteki firmalarda üst düzey eğitim almış ve sorunları çok çok önceden tespit edebilen, önlem alan ve bunun gibi olumsuzluklar yaşanmasın diye istihdam edilen bir çok birimleri var. Ama ne yazık ki sonuç hüsran. Bu bir eşya elbet zamanla yıpranacak fakat daha dokunmadığın bir eşyayı, bir kişi gözünün önünde durduk yere/iş bilmezlikten veya başka bir sebeple, dikkatsizce, tekraren zedelemesi hiç normal değil.
Yeni aldığım, garantisi hala devam eden ve kurulumu 8 ay önce yapılan Bosch marka bulaşık makinesinin temiz su vanasından su sızıntısı olduğunu fark ettim. Vana ile makineyi bağlayan hortumu söküp yetkili servis talebinde bulundum. 1 gün sonra gelen servis personeli hiçbir şey yapmayıp hortumu vanay...
Bosch yetkili servisini arayarak bulaşık makinem için servis kaydı oluşturdum. Makinem suyu alıp boşaltmıyordu. Daha önce de 2-3 kere servis gelmişti ve aynı sorundan dolayı ana kart değişmişti. Sorunun yine aynı olduğunu düşündüm. Daha sonradan incelediğimde, hortumun katlandığını fark ettim. Bu du...
26/04/2025 tarihinde kuruluma gelen yetkili servis, bulaşık makinesini yeri uygun olmadığı için kuramadı ve teslim fişine de bu şekilde açıklama yaparak ürünü teslim etti. Ardından 29/04/2025 tarihinde talebim üzerine tekrar servis geldi ve bulaşık makinesini paketinden açtılar. Ürün, fotoğraflarda ...
Yorumlar