to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch markalı buzdolabı çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi ürünlerim için Flexi (senelik ek garanti süresi yenileme) aboneliği yaptırdım. Abonelik süremin çamaşır mak. İçin 11.08.2024 bulaşık Mak. Ve buzdolabı için 07.08.2024 tarihlerinde yenilenmeleri gerekmekteydi. Bu tarihlerde yenileme için bana verilen fiyat bilgileri buzdolabı 899₺ çamaşır makinesi 899₺ bulaşık Makinesi 528₺ olduğunu Bosch müşteri hizmetleri çağrı merkezi (4446333) yetkililerini aradığımda söylediler. Fakat bu tarihlerde yenileme yapılmadı ve aradığımda bana sistemlerinde arıza olduğunu dönüş yapacaklarını söylediler. 13.08.2024 tarihinde telefonuma mesaj atarak yenileme tutarlarını bildirdiler ve bana söylenen tutarlardan yüksek olduğunu gördüm tekrar iletişime geçtiğimde fiyatların 2024 Ocak ayından bu yana aynı olduğunu söylediler. Görüşmelerde yalancı durumuna düşürüldüm. Geriye dönük konuşmaların incelenip tarafıma dönüş yapacaklarını söylediler fakat hiçbir şekilde dönüş sağlanmadı. Müşterilerine karşı yanıltıcı tutum sergilemiş oldular. Tarafıma mağduriyet yarattılar. Zamanında işlem yapılsaydı bu mağduriyeti yaşamamış olabilirdik.
2021 yılı Haziran ayında satın aldığım buzdolabı, bulaşık makinesi ve çamaşır makinesinin 08.07.2021 tarihinde yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı ve kurulum yapıldığı tarih itibariyle garantisinin başladığı tarafıma iletildi. Konu ile ilgili montaj ve kurulum evrakları tarafıma verildi. Hazi...
Bosch marka buzdolabı, bulaşık makinesi ve çamaşır makinem için daha önce garanti uzatma işlemi yaptırmıştım. Şimdi tekrar garanti uzatmak istiyorum. 21.08.2025 tarihinde 444 63 33 numaralı müşteri hizmetlerini aradım, sistemde güncelleme olduğu ve bana mesaj geleceği, uzatma işlemini rahatlıkla yap...
2016 yılında aldığım Bosch marka buzdolabı (ki çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, fırın, ocak gibi ürünlerim de Bosch marka ve uzatılmış garanti kapsamındaki tüm ürünlerin garantisini uzattım) bir süre önce arızalandı ve bir süre mağdur olduktan sonra beklediğimiz parça değişimi ile sorun giderildi...
Bosch markasına ait çamaşır makinesi, buzdolabı, bulaşık makinesi ve ocak için Flex Paket aboneliğim bulunuyor. 01.09.2025 tarihinden bu yana garanti uzatma işlemiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Garanti sürem dolmadan defalarca müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum; ancak tarafıma her...
Bosch marka buzdolabım arızalandı. 13.11.2023 tarihinde sabah arıza kaydı bildirdim. 15.11.2023 tarihine randevu verdiler. İtirazlarıma rağmen ancak 14.11.2023 tarihine randevu alabildim. Çünkü bu çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi değil. Eleman geldi. Akşama kadar cihaz çalıştı. Tekrar arızalandı...
Yorumlar