Bosch XL Buzdolabında Anormal Ses Ve İlgisiz Servis

Yaklaşık 5 ay önce aldığım Bosch XL buzdolabı, son 3 aydır 'mır' gibi rahatsız edici bir ses çıkarmaya başladı. İlk aldığım dönemlerde kesinlikle böyle bir ses yoktu. Zamanla ses belirgin şekilde artmaya başladı ve artık evin içinde sürekli duyulur hale geldi.

Servis çağırdım, gelip incelediler; ancak bu sesin gayet normal olduğunu söyleyip hiçbir işlem yapmadan gittiler. Aynı buzdolabını kullanan tanıdıklarımda böyle bir ses veya sorun yok. Bu yüzden bunun normal bir durum olmadığına eminim. Buna rağmen sorunumla ilgilenilmemesi beni hem mağdur ediyor hem de markaya olan güvenimi ciddi anlamda sarsıyor.

Buzdolabımdaki bu anormal ses sorununun tekrar detaylı bir şekilde incelenmesini, gerekiyorsa parça değişimi ya da ürün değişimi gibi kalıcı bir çözüm üretilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.