Bosch Unlimited 7 Süpürge Borusu Kırıldı, Yüksek Yedek Parça Ücreti Hayal Kırıklığı Yarattı


Bosch marka Unlimited 7 şarjlı süpürgeyi yaklaşık 2023 yılında, kalitesine ve marka değerine güvendiğim için tercih ederek 7.000 TL bedelle satın aldım. Uzun yıllardır farklı markaların süpürgelerini kullandık ve ilk kez böyle bir durumla karşılaştım. Süpürgenin haznesini ana gövdeye bağlayan plastik aksam yakın zamanda kırıldı.
Bu durumun bizim kullanım hatamızdan da kaynaklanabileceğini düşünerek parçayı doğrudan ücretini ödeyerek almak istedim ve açıkçası en fazla 1.000–1.500 TL civarında bir bedel bekliyordum. Ancak yetkili servisi aradığımda, kargo ücreti de bana ait olmak üzere 3.125 TL fiyat bilgisi verildi. Ürünü 7.000 TL’ye aldığım düşünüldüğünde, yalnızca bir plastik yedek parçanın bu kadar yüksek bir tutarda olması bana hiç makul gelmedi.
Yıllardır müşteri memnuniyetini öne çıkaran bir firma olarak bildiğim Bosch’un yedek parça fiyat politikasında bu denli yüksek rakamlar uygulaması beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. Ayrıca bu parçanın muadilini de piyasada bulamıyoruz, mecburen yetkili servise yönelmek zorunda kalıyoruz.
Bosch firmasından, ilgili yedek parçaya uygulanan bu fahiş fiyatın gözden geçirilmesini ve daha makul bir fiyatlandırmaya gidilmesini talep ediyorum.


Bosch Unlimited 7 dikey süpürge kullanıyorum. Cihazı ilk aldığım günden beri süpürdüğüm kalıntılar hazneye dolsa bile aşağıya tam çekilmiyor ve süpürgeyi havaya kaldırdığımda tekrar yere dökülüyor. Bunu farklı markalarda hiç yaşamadığım halde, bu üründe yaklaşık 2 yıldır aynı sorunla uğraşıyorum. B...
Bosch Unlimited 7 dikey süpürgemin bağlantı aparatı olan küçük bir parçada sorun yaşadım. Bu parça aslında tek bir vida ile sökülüp takılabilecek bir parça olmasına rağmen, yetkili servise gittiğimde bana sadece bu küçük parçanın değişimi yerine komple borunun değişmesi gerektiği söylendi. Servis, ...
Bosch unlimited 7 süpürgesini mayıs 2023 tarihinde aldım. Aşırı memnundum ve severek her zaman kullanıp çevreme övünerek Dyson’a gerek yok diyordum. D...

Bosch Unlimited 7 süpürgemin teleskopik emiş borusunun en üst plastik parçasında yer alan kilit mekanizması, kronik bir sorun olarak kırılıyor. Bizim süpürgemizde de aynı problem yaşandı. Parça uzun süredir kırık durumda olduğu için mecburen bantlayarak kullanıyoruz; ancak artık bant da tutmuyor ve ...
Yorumlar