to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Unlimited 10 Süpürgede Şarj Sorunu Ve Kalıcı Çözüm Talebi
Bosch Unlimited 10 dikey süpürgeyi 14.09.2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren üç kez denedim ve her seferinde şarj seviyesi %95’te takılı kalıyor, tam olarak dolmuyor. Satın aldıktan bir hafta sonra garantiye gönderdim ve kartının arızalı olduğu belirtilerek değişim yapıldığı söylendi. Ürün şu anda serviste, fakat şehir dışında olduğum için henüz teslim almadım.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, prosedür gereği sorun çözülmezse başka çözümler bulacaklarını, ancak iade alamayacaklarını ilettiler. Ben ürünü ilk günden itibaren bu sorunla kullandım ve bu durumun kullanıcı hatası veya kullanıma bağlı bir arıza olmadığını düşünüyorum. Farklı prizlerde şarj etmeyi de denedim fakat sonuç değişmedi.
Ürünün ayıplı olması nedeniyle iade veya değişim talep ediyorum. Sorunumun bir an önce kalıcı şekilde çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Ürünün düşük modelini de kullandığım için almıştım. Sıfır üründe sorun yaşadığım için ürün değişimi istemiştim. İnşallah sorunsuz devam eder.
