Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Betül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bosch Unlimited 10 Süpürgede Şarj Sorunu Ve Kalıcı Çözüm Talebi

profile
Betül
14 Ekim 2025 16:42
7.627
Betül'ün Teşekkür Mesajı
“Ürünün düşük modelini de kullandığım için almıştım. Sıfır üründe sorun yaşadığım için ürün değişimi istemiştim. İnşallah sorunsuz devam eder.”

Bosch Unlimited 10 dikey süpürgeyi 14.09.2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren üç kez denedim ve her seferinde şarj seviyesi %95’te takılı kalıyor, tam olarak dolmuyor. Satın aldıktan bir hafta sonra garantiye gönderdim ve kartının arızalı olduğu belirtilerek değişim yapıldığı söylendi. Ürün şu anda serviste, fakat şehir dışında olduğum için henüz teslim almadım.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, prosedür gereği sorun çözülmezse başka çözümler bulacaklarını, ancak iade alamayacaklarını ilettiler. Ben ürünü ilk günden itibaren bu sorunla kullandım ve bu durumun kullanıcı hatası veya kullanıma bağlı bir arıza olmadığını düşünüyorum. Farklı prizlerde şarj etmeyi de denedim fakat sonuç değişmedi.

Ürünün ayıplı olması nedeniyle iade veya değişim talep ediyorum. Sorunumun bir an önce kalıcı şekilde çözülmesini rica ediyorum.

15 Ekim 2025 08:58 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Betül
Betül
20 Ekim 2025 15:54

Ürünün düşük modelini de kullandığım için almıştım. Sıfır üründe sorun yaşadığım için ürün değişimi istemiştim. İnşallah sorunsuz devam eder.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Kübra sonucu yetersiz buldu

Bosch Unlimited 10 Dikey Süpürge İle Yaşadığım Sorunlar

profile
Kübra
07 Ocak 2025 10:15
9.995
Bosch Unlimited 10 Dikey Süpürge İle Yaşadığım Sorunlar
Bosch Unlimited 10 Dikey Süpürge İle Yaşadığım Sorunlar
+1

Yeni Alınan Bosch Dikey Süpürge Şarj Problemi

profile
Tuncay
12 Şubat 2025 16:29
8.028
5
Yusuf sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bosch Dikey Süpürge Hayal Kırıklığı

profile
Yusuf
24 Kasım 2024 01:13
7.025
"Bosch yetkili servisi hemen aradı ücret iadesi yaptılar malzeme ne kadar hayal kırıklığı ise yetkili servisin hızı hizmeti o kadar ıyıydı. Arkasında durması hızlı çözümü güven verdi teşekkürler"
Benzer Şikayet Yaz

Bosch Kategorileri