to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Unlimited 10 Süpürgede Batarya Ve Şarj Sorunları Çözülmüyor
24.09.2025 tarihinde Kayseri Forum Media Markt online mağazasından teslim aldığım Bosch Unlimited 10 dikey şarjlı süpürgeyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünün bataryası %100 dolu olarak gösterirken, eko modda sadece beş dakika çalıştırınca %62'ye düşüyor. Ayrıca süpürgeyi standa koyup şarja bıraktığımda şarjın dolduğuna dair herhangi bir ibare çıkmıyor. Şarj göstergesi gelse bile batarya sıfır gözüküyor ve makinede ışıklı gösterge de bulunmuyor. Standdan alıp süpürmeye başladığımda ise şarj bir anda hızla düşüyor. Ayrıca şarj %80’in altındayken hızlı dolarken, %80’den %100’e ulaşması üç-dört saat sürüyor.
Bu sorunları aldığım günden beri neredeyse her gün yaşıyorum. Bosch müşteri hizmetlerini aradığımda ilk geldiklerinde “sorun yok” denildi. Ancak elimde videolu kanıtlarım olmasına rağmen, tekrar servis çağırmak istediğimde “sorun yoksa ücret talep edebiliriz” şeklinde bir yanıt aldım. Servise kendimiz götürmek isteğimizde de yine ücret talebi oluyor. Henüz 10 günlük bir üründe 2 yıl kendi garantisi ve 10 yıl motor garantisi olan bsr üründe bu kadar çok sorunla karşılaşmak beni şaşırtıyor ve mağduriyet yaşıyorum.
19.899 TL ödeyerek aldığım ve hâlâ 2 yıl garantisi bulunan bu ürünün, yaşadığım sıkıntılar nedeniyle değişimini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Ürünü servis gelip aldı ve sıkıntısı giderilmesi için bakıma kontrole götürüldü sorun giderilmezse değişim olacak şeklinde bilgi verildi
Mevcut arızadan dolayı cihazı servis geldi teslim aldı. Ancak : servisiniz makinede hata olduğunu kendi ağzı ile kabul etmesine rağmen cihazın ana kartında sıkıntı olduğunu kendi servisiniz söylemesine rağmen değilim teklifi yapıp daha sonrada değişim yerine tamir edelim altı ay garantiniz biziz gibi absürt tekliflerde bulunuyorlar. Ben cihazın kesinlikle ama kesinlikle değişimi talep ediyorum 13 gün lük cihazda bu nasıl bir saçma olay
