Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Süleyman sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bosch Unlimited 10 Süpürgede Batarya Ve Şarj Sorunları Çözülmüyor

profile
Süleyman
04 Ekim 2025 14:37
5.020

24.09.2025 tarihinde Kayseri Forum Media Markt online mağazasından teslim aldığım Bosch Unlimited 10 dikey şarjlı süpürgeyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünün bataryası %100 dolu olarak gösterirken, eko modda sadece beş dakika çalıştırınca %62'ye düşüyor. Ayrıca süpürgeyi standa koyup şarja bıraktığımda şarjın dolduğuna dair herhangi bir ibare çıkmıyor. Şarj göstergesi gelse bile batarya sıfır gözüküyor ve makinede ışıklı gösterge de bulunmuyor. Standdan alıp süpürmeye başladığımda ise şarj bir anda hızla düşüyor. Ayrıca şarj %80’in altındayken hızlı dolarken, %80’den %100’e ulaşması üç-dört saat sürüyor.

Bu sorunları aldığım günden beri neredeyse her gün yaşıyorum. Bosch müşteri hizmetlerini aradığımda ilk geldiklerinde “sorun yok” denildi. Ancak elimde videolu kanıtlarım olmasına rağmen, tekrar servis çağırmak istediğimde “sorun yoksa ücret talep edebiliriz” şeklinde bir yanıt aldım. Servise kendimiz götürmek isteğimizde de yine ücret talebi oluyor. Henüz 10 günlük bir üründe 2 yıl kendi garantisi ve 10 yıl motor garantisi olan bsr üründe bu kadar çok sorunla karşılaşmak beni şaşırtıyor ve mağduriyet yaşıyorum.

19.899 TL ödeyerek aldığım ve hâlâ 2 yıl garantisi bulunan bu ürünün, yaşadığım sıkıntılar nedeniyle değişimini talep ediyorum.

profile
1 Destek
04 Ekim 2025 17:14 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Süleyman
Süleyman
06 Ekim 2025 17:27

Ürünü servis gelip aldı ve sıkıntısı giderilmesi için bakıma kontrole götürüldü sorun giderilmezse değişim olacak şeklinde bilgi verildi

Süleyman
Süleyman
14 Ekim 2025 18:59

Mevcut arızadan dolayı cihazı servis geldi teslim aldı. Ancak : servisiniz makinede hata olduğunu kendi ağzı ile kabul etmesine rağmen cihazın ana kartında sıkıntı olduğunu kendi servisiniz söylemesine rağmen değilim teklifi yapıp daha sonrada değişim yerine tamir edelim altı ay garantiniz biziz gibi absürt tekliflerde bulunuyorlar. Ben cihazın kesinlikle ama kesinlikle değişimi talep ediyorum 13 gün lük cihazda bu nasıl bir saçma olay

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Kübra sonucu yetersiz buldu

Bosch Unlimited 10 Dikey Süpürge İle Yaşadığım Sorunlar

profile
Kübra
07 Ocak 2025 10:15
11.318
Bosch Unlimited 10 Dikey Süpürge İle Yaşadığım Sorunlar
Bosch Unlimited 10 Dikey Süpürge İle Yaşadığım Sorunlar
+1
1
Okan sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Süpürge Şarj Sorunu Ve Yanıltıcı Fiyat Bilgisi

profile
Okan
21 Mart 2025 11:40
3.584
Bosch Süpürge Şarj Sorunu Ve Yanıltıcı Fiyat Bilgisi
1
Barbaros sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Şarjlı Süpürge Kısa Sürede Şarj Sorunu Yaşattı

profile
Barbaros
16 Mayıs 2025 02:29
7.766
Bosch Şarjlı Süpürge Kısa Sürede Şarj Sorunu Yaşattı
Bosch Şarjlı Süpürge Kısa Sürede Şarj Sorunu Yaşattı
Bosch Şarjlı Süpürge Kısa Sürede Şarj Sorunu Yaşattı
bosch-sarjli-supurge-kisa-surede-sarj-sorunu-yasatti-3.pdf
5
Seyhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Seyhan
02 Ağustos 2025 00:07
1.187
"Servis çalışanını hemen yönlendirip sorunumu giderdiler. Bataryam değiştirildi. Şu an gayet memnunum. Tavsiyem, ürünü satın alacaksanız direkt Bosch'tan satın almanızdır. Teşekkür ederim :)"

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Bosch Kategorileri