Ana Sayfa
Bosch Grubu
Bosch
Elektrikli Süpürge
BGS41POW3
Bosch Süpürgede Tekrarlayan Arıza Ve Çözülmeyen Sorunlar Nedeniyle Değişim Talebi

ID:33349117

Bosch Süpürgede Tekrarlayan Arıza Ve Çözülmeyen Sorunlar Nedeniyle Değişim Talebi

Fürüz

Bosch

12 Ağustos 2025 21:28

2.217

Bosch BGS41POW3 model torbasız elektrikli süpürgeyi Temmuz 2024’te Media Markt’tan satın aldım. Cihazı aldıktan kısa bir süre sonra kırmızı ışık yanıp sönmeye başladı ve süpürge durdu. Servis çağırdım, filtresi değiştirildi ve bir süre çalıştı; ancak bir ay sonra aynı sorun tekrar etti. Şu anda ise her kullanımda cihaz 5 dakika çalıştıktan sonra duruyor, kapatıp açınca tekrar çalışıyor ama yine kısa sürede duruyor.

Bu süreçte iki defa yeni filtre satın almak zorunda kaldım ve servis elemanına ödeme yaptım. Filtreleri düzenli olarak temizlememe rağmen sorun çözülmedi. Ürünümde 10 yıllık motor garantisi olmasına rağmen, yaşadığım bu tekrar eden arızadan dolayı artık tamir değil, ürünün değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.

Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Bosch

13 Ağustos 2025 08:55 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Şule sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Elektrikli Süpürge Sürekli Arıza Veriyor, Mağdurum!

Şule

Bosch

04 Eylül 2025 19:31

2.372

Bosch BGS41POW2 Toz Torbasız Elektrikli Süpürge’yi 8 Mart 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Aldığım günden bu yana, ürünü her çalıştırdığımda kırmızı ışık yanıyor ve makine hemen duruyor. Yaklaşık 2 aydır bu sorunla karşılaşıyorum. Ürün garanti kapsamında ve kullanım kılavuzunda beli...

1 Destek

1 Yorum

Edip sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Bosch Elektrikli Süpürgede Sürekli Kırmızı Işık Ve Durma Sorunu Mağduriyeti

Edip

Bosch

13 Eylül 2025 13:49

2.263

"Nazik, medeni ve iş bitirici bir görüşme için teşekkür ederim. Sorunum giderildi."

1 Destek

Bosch Elektrikli Süpürgem Sürekli Kapanıyor: Çözüm Bekliyorum

Hilal

Bosch

30 Ocak 2025 13:06

3.716

Bosch Serie 6 BGS41PRO/01 model elektrikli süpürgemiz çalıştırdıktan kısa bir süre sonra kırmızı ışık yanıp kendi kendine kapanıyor. Tüm filtrelerini değiştirmemize ve filtre temizliğine kullanım kılavuzunda yazdığı gibi dikkat etmemize rağmen hep aynı hatayı veriyor. Sürekli kendi kendine kapanıyor...

1 Yorum

Bilge sonuçtan hiç memnun değil

Bosch BGS41POW2 Toz Torbasız Süpürge

Bilge

Bosch

06 Şubat 2024 16:18

10.195

Mayıs ayında Bosch BGS41POW2 toz torbasız süpürge aldım. Bir süre sonra, filtresi temiz olmasına rağmen kırmızı ışık yanıp süpürge kapanıyor ve çalışmıyordu. Servisi aradığımda, filtrelerin değişmesi gerektiğini ve bu değişimin garanti kapsamında olmadığını belirterek ücret karşılığında değiştirdile...

2 Yorum

Esra sonucu yetersiz buldu

Garanti Süresi Biter Bitmez Baş Gösteren Süpürge Arızası Ve Çözüm Beklentisi

Esra

Bosch

30 Eylül 2025 21:20

3.061

Bosch Pro Power Serie 6 süpürgemi yaklaşık 2 yıl önce Media Markt’tan aldım ve 1,5 yıldır kullanıyorum. Cihazımda yaklaşık 5 ay önce başlayan bir sorun mevcut: Süpürgeyi çalıştırdıktan yaklaşık 25 saniye sonra mavi ışık kırmızıya dönüyor ve çekim gücü neredeyse tamamen kayboluyor. Kapatıp açtığımda ...