Garanti Süresi Biter Bitmez Baş Gösteren Süpürge Arızası Ve Çözüm Beklentisi

Bosch Pro Power Serie 6 süpürgemi yaklaşık 2 yıl önce Media Markt’tan aldım ve 1,5 yıldır kullanıyorum. Cihazımda yaklaşık 5 ay önce başlayan bir sorun mevcut: Süpürgeyi çalıştırdıktan yaklaşık 25 saniye sonra mavi ışık kırmızıya dönüyor ve çekim gücü neredeyse tamamen kayboluyor. Kapatıp açtığımda sorun kısa süreliğine düzeliyor, ancak 20-25 saniye sonra tekrar aynı problem yaşanıyor.

Bu sorun nedeniyle daha önce Ankara’daki Bosch yetkili servisine başvurdum, gelip incelediler fakat herhangi bir sorun bulamadıklarını söyleyip ürünü geri verdiler. Ancak şu anda aynı sorunu her kullanımda yaşamaya devam ediyorum. Garanti sürem ise sadece 29 gün önce sona erdi.

Bosch markasına olan güvenim nedeniyle bu ürünü tercih etmiştim ve elimde sorunu net olarak gösteren bir video kaydı da mevcut. Ürünümün garanti süresi çok kısa bir süre önce bittiği için mağduriyetimin giderilmesini ve ürün değişimi talebimin değerlendirilmesini rica ediyorum.