Ana Sayfa
Bosch Grubu
Bosch
Elektrikli Süpürge
BGS41POW2
Garanti Süresi Biter Bitmez Baş Gösteren Süpürge Arızası Ve Çözüm Beklentisi

ID:33821259

Esra sonucu yetersiz buldu

Garanti Süresi Biter Bitmez Baş Gösteren Süpürge Arızası Ve Çözüm Beklentisi

Esra

Bosch

30 Eylül 2025 21:20

3.113

Bosch Pro Power Serie 6 süpürgemi yaklaşık 2 yıl önce Media Markt’tan aldım ve 1,5 yıldır kullanıyorum. Cihazımda yaklaşık 5 ay önce başlayan bir sorun mevcut: Süpürgeyi çalıştırdıktan yaklaşık 25 saniye sonra mavi ışık kırmızıya dönüyor ve çekim gücü neredeyse tamamen kayboluyor. Kapatıp açtığımda sorun kısa süreliğine düzeliyor, ancak 20-25 saniye sonra tekrar aynı problem yaşanıyor.

Bu sorun nedeniyle daha önce Ankara’daki Bosch yetkili servisine başvurdum, gelip incelediler fakat herhangi bir sorun bulamadıklarını söyleyip ürünü geri verdiler. Ancak şu anda aynı sorunu her kullanımda yaşamaya devam ediyorum. Garanti sürem ise sadece 29 gün önce sona erdi.

Bosch markasına olan güvenim nedeniyle bu ürünü tercih etmiştim ve elimde sorunu net olarak gösteren bir video kaydı da mevcut. Ürünümün garanti süresi çok kısa bir süre önce bittiği için mağduriyetimin giderilmesini ve ürün değişimi talebimin değerlendirilmesini rica ediyorum.

Bosch

01 Ekim 2025 09:41 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Esra sonuçtan memnun

Çözüldü

Bosch Süpürge Kısa Sürede Çekim Gücünü Kaybediyor, Sürekli Arıza Tekrarlanıyor

Esra

Bosch

17 Mayıs 2025 14:21

2.265

"Ürünüm yetkili servis tarafından kontrol edildi. Yetkili servis çok ilgiliydi. Ürünümü kontrol ettiklerinde aynı sorunu yaşamadıklarını söylediler. Sorunun ne olduğu bulunamadı biraz daha kullanacağım aynı sorunu yaşamam durumunda bildireceğim. Teşekkürler..."

Bosch Süpürgede Tekrarlayan Arıza Ve Çözülmeyen Sorunlar Nedeniyle Değişim Talebi

Fürüz

Bosch

12 Ağustos 2025 21:28

2.217

Bosch BGS41POW3 model torbasız elektrikli süpürgeyi Temmuz 2024’te Media Markt’tan satın aldım. Cihazı aldıktan kısa bir süre sonra kırmızı ışık yanıp sönmeye başladı ve süpürge durdu. Servis çağırdım, filtresi değiştirildi ve bir süre çalıştı; ancak bir ay sonra aynı sorun tekrar etti. Şu anda ise ...

Bosch Süpürge Seri 6 Kırmızı Işık Sorunu

Handan

Bosch

30 Ekim 2024 15:42

2.772

Süpürgeyi 5 ay önce aldım. Bosch elektrikli süpürge Seri 6 kırmızı ışık sorunu var. 1 dakika çalıştıktan sonra kırmızı ışık yanıyor ve çekim gücü düşüyor. Araştırdım, herkeste aynı sorun var. Para iadesi ya da değişim istiyorum ama aynı seriyle değil. Lütfen yardımcı olun. Daha önceki süpürgem de Bo...

Saffet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Bosch Elektrik Süpürgesinde Sürekli Kapanma Sorunu

Saffet

Bosch

08 Kasım 2024 13:20

3.117

"Gerek Müşteri hizmetleri ve gerekse teknik servis yetkililerinin çözüm ve müşteri memnuniyeti odaklı yaklaşımlarından dolayı teşekkür ederiz."

Bosch Elektrik Süpürgesinde Sürekli Kapanma Sorunu

Elif sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Bosch Süpürge Makinesi Kırmızı Işık Sorunsalı

Elif

Bosch

22 Ağustos 2023 15:19

4.778

Bosch serie 6 süpürge makinesini 5 ay önce Media Markt' dan aldım. Fakat çok kullanmamama rağmen toz haznesi temiz olduğu halde kırmızı ışık yanıp sön...