to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Serie 6 Kurutma Makinesi Kurutmuyor!
21 Aralık 2023 tarihinde teslim aldığımız Bosch Serie 6 kurutma makinemiz arızalı çıktı. Su haznesine bir damla su biriktirmiyor ve çamaşırları kurutmuyor. Servisi ilk aradığımızda 22 Aralık 2023 tarihinde geleceklerini söylediler. Ancak teknik servis çalışanı telefonla arayıp başka bir programda denememizi istedi. Denememize rağmen yine kurutma yapmadı. Daha sonra telefonlarımızı açmadı ve gelmedi. Şikayetimiz üzerine arayıp olumsuz bir üslupla gelmeyeceğini belirtti. Yeniden teknik servis kaydı oluşturduk. 23 Aralık 2023'te arayan servis görevlisi pazartesi günü dönüş yapacaklarını ve şeflerinden bilgi alacaklarını iletti. Ancak makineyi görmeden nasıl bir bilgi vereceklerini merak ediyoruz. Saatli hizmet talep etmemize rağmen, saat seçimi olmadığı söylenmişken, arayan personel tarafından saat seçmediğimiz yönünde bahaneler üretildi. Mağduriyetimiz devam ediyor, evde onların gelmesini bekliyoruz ve gelmiyorlar.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 G. 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Sistemin bu kadar saçma olduğunu düşünmemiştim. Her gün farklı biriyle karıştırılıp aranıyoruz. Ama kendi değişim kararımızla ilgili bir sonuca varamıyoruz. Makine bize bozuk geldi. Biz bu süreçte mağdur ediliyoruz. Aldığımız ürünü kullanamıyoruz.
