to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Aralık 2023 tarihinde teslim aldığımız Bosch Serie 6 kurutma makinemiz arızalı çıktı. Su haznesine bir damla su biriktirmiyor ve çamaşırları kurutmuyor. Servisi ilk aradığımızda 22 Aralık 2023 tarihinde geleceklerini söylediler. Ancak teknik servis çalışanı telefonla arayıp başka bir programda denememizi istedi. Denememize rağmen yine kurutma yapmadı. Daha sonra telefonlarımızı açmadı ve gelmedi. Şikayetimiz üzerine arayıp olumsuz bir üslupla gelmeyeceğini belirtti. Yeniden teknik servis kaydı oluşturduk. 23 Aralık 2023'te arayan servis görevlisi pazartesi günü dönüş yapacaklarını ve şeflerinden bilgi alacaklarını iletti. Ancak makineyi görmeden nasıl bir bilgi vereceklerini merak ediyoruz. Saatli hizmet talep etmemize rağmen, saat seçimi olmadığı söylenmişken, arayan personel tarafından saat seçmediğimiz yönünde bahaneler üretildi. Mağduriyetimiz devam ediyor, evde onların gelmesini bekliyoruz ve gelmiyorlar.
1 yıl önce haziran ayında Bosch seri6 kurutma makinesi satın aldım. Makinenin kurulumuna gelen teknik arkadaş bana yıllık bakım paketi almamı önerdi ve bende akabinde yıllık bakım paketi satın aldım. 07.07.2023 tarihinde makinamı servis rica minnet zoruyla bakıma aldı. Bana 1 günde biteceği söylendi...
2023 eylül sonlarında yaklaşık 3.5 sene önce aldığım Bosch çamaşır kurutma makinemiz arızalanınca bir servis kaydı açıldı. Yetkili servis ertesi gün arayarak eve geldi. Gelenler arızanın yılda bir yapılması gereken makine temizliğinin yapılmamasından kaynaklandığını ve bunun da servis paketi alarak ...
Bosch’tan aldığımız Serie 6 kurutma makinesinin kurulumunda ciddi bir mağduriyet yaşadık. Bir hafta önceden sipariş verdiğimiz ürün için bugün 9:00 - 11:00 saatleri arasında randevu verilmişti. Ancak ürün saat 17:15’te geldi ve montaj ekibi de 17:45’te aradı. Satın aldığımız kurutma makinesiyle birl...
2024'ün başında Bosch markasından aldığım kurutma makinem yaklaşık 6 aydır problemsiz bir şekilde çalışıyordu fakat son 20 günde cihazın çalışır hiçbir aksamında problem olmamasına rağmen çamaşırlarımda rahatsız edici yanık ve gaz kokusu ile karışık bir koku sinmiş durumda, giyilemez bir hal alıyord...
Yorumlar