to read complaints and reviews, or file yours. 
2024'ün başında Bosch markasından aldığım kurutma makinem yaklaşık 6 aydır problemsiz bir şekilde çalışıyordu fakat son 20 günde cihazın çalışır hiçbir aksamında problem olmamasına rağmen çamaşırlarımda rahatsız edici yanık ve gaz kokusu ile karışık bir koku sinmiş durumda, giyilemez bir hal alıyordu.
Eve servis talebinde bulundum, 2 defa fakat sorunu göremedi. 3. Defa yeniden servis talebinde bulunduğumda ise evime fabrikadan en tecrübeli teknikerlerini gönderdiler. Gelen arkadaş yanında getirdiği 3 adet tişörtü önce yıkadı ardından da kurutma makinesinde kuruttu ve cihazın maksimum sıcaklığında sadece 10 dakika kurutup çıkardı. 'buyurun koku yok' dedi. Bizim için ise koku devam ediyordu ve koku aldığımızı söylememize rağmen 'koku yok' deyip 'ben raporumu buna göre yazacağım, yalan yazamam' dedi.
15 Temmuz 2024 de Bosch tarafından arandığımda cihazımda bir sorun olmadığını söyleyip yapacak bir şey olmadığını söylediler. Oysaki gelen arkadaş bile koku var dediğimizde 'bunu 1 dakika havalandırın daha iyi olur' dedi çünkü kendisi bile inanmıyordu. Arayan Bosch müşteri hizmetlerine kendimi defalarca anlatmama rağmen anlamamakta ısrarcı davranmaya devam ettiler.
Üstüne şunu da ekleyeyim, yıkayıp kuruttuğu tişörtler sadece 10 dakika maksimum sıcaklıkta, toplamda 35 dakika makinede kaldı ama bir programı ortalama 2 saat süren bir cihazın 10 dakika maksimum sıcaklıkla bu kokuyu yapmasına bir de 2 saatlik kurutmada neler yapar siz düşünün.
Bosch marka kurutma makinemden (garantisi devam ediyor) çamaşırlar kötü bir koku ile çıkıyor ve bu koku çamaşırlara sinip giyilmesi eziyet haline dönüşüyor. Bu sebeple Bosch çağrı merkezine başvuru yaptım. Servisi yönlendirdiler, gelen servis kendi getirdikleri yeni çamaşırlar ile ilk başta çamaşır ...
2024 yılının sonlarına doğru hevesle aldığım Bosch marka kurutma makinesinin aldığım ilk gün çamaşırları kurutmak için attım fakat hangi programı denersem deneyim hiçbir şekilde ürünler kurutmadan geri çıkartıyor. Servisi çağırdım, hiçbir şey yok dediler. Bakmadan çekip gittiler. Tekrar çağırdım, bu...
Bosch kurutma makinesi aldım, yaklaşık iki ay oldu. Evdeki bütün çamaşırlar maalesef çekti. Servis çağırdık, fakat bir arıza bulamadılar ve tekrar makineyi kullanmaya başladık. Yine aynı sorun oldu, servis bir daha geldi. Derece ve akım ölçümleri yapıldı, yine kusur yok dediler. Eşime 'Siz takip edi...
Bosch seri 8 kurutma cihazı olarak aldığım ürün 12 Mart 2024 tarihinde kuruldu. Bu zamana kadar hep Bosch marka kullandığım için tüm ev aletlerini hiç...
Merhaba. 28.10.2024 tarihinde Bosch markasından kurutma makinesi aldım. Makine evime geldiğinden beri sürekli çamaşırlarımda çekme oluyor. Çamaşırlarımı aşırı derecede kırıştırıp veriyor. En büyük sıkıntı da; örneğin 1 saat 20 dakika olarak ayarladığım program, makine tarafından 3 saat 50 dakikada t...
Yorumlar