Bosch Şarjlı Süpürgede Elektrik Çarpması Ve İade Talebi

Bosch Unlimited 7 şarjlı süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce Aksaray Merkez Bosch bayisinden satın aldım ve ürünümün garantisi halen devam ediyor. Son bir haftadır süpürgenin tutma yerinden sık sık elektrik çarpmasına maruz kalıyorum. Evde başka bir süpürgem olmadığı için cihazı bir bez yardımıyla kullanmak zorunda kalıyorum ve bu durumdan dolayı büyük bir endişe yaşıyorum. Farklı prizlerde de denememe rağmen sorun devam ediyor.

Henüz Bosch müşteri hizmetleriyle veya yetkili servisle iletişime geçmedim, ancak fatura ve garanti belgem elimde mevcut. Ürünü satın alırken 13.500 TL ödeme yaptım. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorunla karşılaşmak beni mağdur etti ve ürünü tamir ettirmenin kalıcı bir çözüm olmayacağını düşünüyorum. Bu nedenle ücret iadesi talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.