to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch markalı ocak ürünümü, ismine güvenerek yetkili bayiden satın aldım. Kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra ocağın tüm düğmelerinde boya dökülmesi sorunu yaşadım. Bu durum 3 ayda başladı. Çok yeni bir ürün elbette deforme olabilir, fakat bu kadar kısa sürede olunca malzemeden kaynaklandığını düşünüyorum. Ancak onlar ısrarla kullanım hatası olduğunu söylüyorlar. Ben bebekle ilgilenmekten yemek yapamıyorum desem de nafile. Küçük bebeğim var ama anlatamıyorum, çünkü kendileri her zaman haklı. Büyük balık küçük balığı yutuyor maalesef, onlar üst kademe, biz ise kullanıcıyız. Ne de olsa suçu müşteriye atmak kolay. Tamam, kullanımdan oldu diyelim, o şekilde boya attı. Peki, paslanma? Şimdi de pas başladı. Bunu da ben mi yaptım? Kabul etmiyorum. Bu suçlamaları kabul etmiyorum, ürünü çok yeni aldım ve aldığıma pişman oldum. Oldukça hayal kırıklığına uğrattı Bosch.
Ürünün değişimini talep ediyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Sorunumun en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Markaya güvenip evimde tüm eşyalarım Bosch markadır. Bu yüzden ocağımı da Bosch marka aldım ancak ocak gözlerinde boya atma sorunu yaşadım. Bu sorun her kullanımda devam ediyor ve zamanla daha da arttı. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, Bosch yetkili servisine başvurduğumda herhangi bir çözüm sunulmadı.
Satın almayı İstanbul’daki bir bayiden gerçekleştirdim. Garanti kapsamında olmasına rağmen servis tarafından yardımcı olunmaması beni mağdur etti. Ocak gözlerinin değişimini talep ediyorum ve sorunun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum. Beni suçlamayı bırakıp sorunu çözmediğiniz her gün bu şekilde şikayet edeceğim çok yeni ürün bu şekilde olmaz
Mayıs 2025’te İstanbul’dan satın aldığım Bosch marka ocakta, özellikle sürekli kullandığım gözde kısa sürede boya dökülmeleri oluştu. Ocağı sadece süngerle temizlememe ve hiçbir şekilde sert cisimle ovalamama rağmen, ısıya maruz kaldıkça boyası dökülmeye başladı. Hafif ya da yüksek ısı fark etmeksiz...
Bosch marka ocak aldım, tavsiye üzerine. Ürün bir hafta içinde içinden paslanmaya başladı. Değişim yapıldı. İkinci üründe ise 4-5 ay sonra paslanmaya başladı. Şimdi ise Bosch genel merkezi dalga geçer gibi kullanıcı hatası diyor. Ben de dedim ki, o zaman ilki de kullanıcı hatası. Bilmiyoruz deyip ge...
Markaya güvenip evimde tüm eşyalarım Bosch markadır. Bu yüzden ocağımı da Bosch marka aldım ancak ocak gözlerinde boya atma sorunu yaşadım. Bu sorun her kullanımda devam ediyor ve zamanla daha da arttı. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, Bosch yetkili servisine başvurduğumda herhangi bir çözüm...
Altı ay önce bir ocak aldım ve ocağın ızgaralarının dökümleri döküldü. İlk geldiklerinde kullanıcı hatası olduğunu ve sudan kaynaklandığını söylediler. İtirazım üzerine temizlik yapmayı teklif ettiler, ancak ikinci kez geldiklerinde temizlenecek bir şey olmadığını gördüler ve bu sefer ürünün garanti...
Bosch marka tezgah üstü ocak aldım. Sorun yaşamamak için kaliteli ürün aldığımı düşünüp yüksek bir ücret ödedim, fakat yanılmışım. Aslında verdiğim parayı boşa harcamışım. Ocak üstündeki, ısıya dayanıklı olması gereken tuşlar, çok basit plastikten üretilmiş; normal sıcaklık temasında bile eriyip def...
Yorumlar