to read complaints and reviews, or file yours. 
Markaya güvenip evimde tüm eşyalarım Bosch markadır. Bu yüzden ocağımı da Bosch marka aldım ancak ocak gözlerinde boya atma sorunu yaşadım. Bu sorun her kullanımda devam ediyor ve zamanla daha da arttı. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, Bosch yetkili servisine başvurduğumda herhangi bir çözüm sunulmadı.
Satın almayı İstanbul’daki bir bayiden gerçekleştirdim ve ürün için ödeme yaptım. Garanti kapsamında olmasına rağmen servis tarafından yardımcı olunmaması beni mağdur etti. Ocak gözlerinin değişimini talep ediyorum ve sorunun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum. Beni suçlamayı bırakıp ocağı alıp inceleyin madem
Bosch marka ocak çok kısa bir süre içinde gözlerinde boya atma sorunu yaşattı Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım bu sorundan dolayı suçlu ben oldum kullanım hatası denildi halbuki çok ağır yemekler yapamıyorum küçük bebeğim var ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde arıza göstermesi beni hayal kırıklığına uğrattı kaç kere aradıysam yardımcı olunmuyor altı pas üstü boya atmaya başladı hiç kaliteli ürün satmıyorlar
Ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve garanti kapsamında çözüm sunulmasını rica ediyorum.
Kısa bir süre önce bayiden yeni aldığım ocağın gözlerinde ciddi kalite sorunu yaşıyorum. Ürünün gözleri kısa sürede rengini kaybetmeye başladı. Sorunumla ilgili olarak yetkili servise başvurdum; ilk başta malzeme siparişi verileceği söylendi fakat daha sonra tekrar aradığımda bu işlemin ücretli yapılacağı belirtildi. Ocağın garanti kapsamında olmasına rağmen benden ücret talep edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Ürünü kullanımımda herhangi bir hata yok ve sorunun tamamen malzeme kalitesinden kaynaklandığını düşünüyorum. Garanti hakkımın yok sayılması ve çözüm sunulmaması nedeniyle mağdur oldum. Ücret talebinin iptal edilerek, sorunun ücretsiz şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Kısa bir süre önce bayiden yeni aldığım ocağın gözlerinde ciddi kalite sorunu yaşıyorum. Ürünün gözleri kısa sürede rengini kaybetmeye başladı. Sorunumla ilgili olarak yetkili servise başvurdum; ilk başta malzeme siparişi verileceği söylendi fakat daha sonra tekrar aradığımda bu işlemin ücretli yapılacağı belirtildi. Ocağın garanti kapsamında olmasına rağmen benden ücret talep edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Ürünü kullanımımda herhangi bir hata yok ve sorunun tamamen malzeme kalitesinden kaynaklandığını düşünüyorum. Garanti hakkımın yok sayılması ve çözüm sunulmaması nedeniyle mağdur oldum. Ücret talebinin iptal edilerek, sorunun ücretsiz şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Bosch markalı yeni aldığım ocakta, ilk kullanımdan itibaren ocak gözlerinde kararma problemi yaşadım. Ürünü satın aldıktan kısa bir süre sonra bu sorunu fark ettim ve garanti kapsamında Bosch müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İlk başta parça siparişi verileceği söylendi, ardından ise ücretli değişim yapılabileceği belirtildi. Ancak ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen böyle bir çözüm sunulması ve çağrı merkezinin tavırları beni ayrıca rahatsız etti.
Hem ürünün kalitesinden hem de müşteri hizmetlerinden memnun kalmadım. Bosch’tan beklentim, ocak gözlerinin ücretsiz olarak değiştirilmesi yerine, ürünümün tamamen yenisiyle değiştirilmesidir.
Bosch markasından ocak aldım almaz olaydım evimde tüm eşyalarım Bosch süpürgeye varana kadar. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, yetkili servis eve gelip baktı kaydı oluşturdum dedi arayıp sorduğum da başvurumun durumunu önce malzeme siparişi verdiklerini söylediler, daha sonra ise parça değişiminin ücretli olacağını belirttiler. Oysaki ürünüm garantili ve bu sorun her kullanımdan sonra tekrar ediyor.
Ücret talep edilmeden, garanti kapsamında ücretsiz parça değişimi veya ürün değişimi talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
Bosch marka set üstü ocağımı yaklaşık birkaç yıl önce İstanbul Ataşehir İçerenköy şubesinden satın aldım. Ürünün modelini hatırlamıyorum fakat alındığından beri hiçbir darbe ya da yanlış kullanım olmamasına rağmen, bir yılın sonunda ocağın göz çevresindeki boyasında dökülmeler başladı. Sorun zamanla...
Bosch marka cam ocağımızın ocak gözünün etrafındaki metal kısım kendi kendine kırıldı. Bildiğiniz demir kırıldı ve aynı gözün ortası delindi. Hiçbir müdahale olmadı, zaten olmuş olsa ocak kırılırdı çünkü cam. Servisi aradığımda oranın değişmediğini söyleyip baştan savdılar, üstelik ürün garantisi de...
Yorumlar