to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Ocak Gözlerinde Boya Atması Ve Garanti Kapsamında Çözüm Sunulmaması
Markaya güvenip evimde tüm eşyalarım Bosch markadır. Bu yüzden ocağımı da Bosch marka aldım ancak ocak gözlerinde boya atma sorunu yaşadım. Bu sorun her kullanımda devam ediyor ve zamanla daha da arttı. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, Bosch yetkili servisine başvurduğumda herhangi bir çözüm sunulmadı.
Satın almayı İstanbul’daki bir bayiden gerçekleştirdim ve ürün için ödeme yaptım. Garanti kapsamında olmasına rağmen servis tarafından yardımcı olunmaması beni mağdur etti. Ocak gözlerinin değişimini talep ediyorum ve sorunun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum. Beni suçlamayı bırakıp ocağı alıp inceleyin madem
Gelişme
Bosch marka ocak çok kısa bir süre içinde gözlerinde boya atma sorunu yaşattı Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım bu sorundan dolayı suçlu ben oldum kullanım hatası denildi halbuki çok ağır yemekler yapamıyorum küçük bebeğim var ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde arıza göstermesi beni hayal kırıklığına uğrattı kaç kere aradıysam yardımcı olunmuyor altı pas üstü boya atmaya başladı hiç kaliteli ürün satmıyorlar
Ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve garanti kapsamında çözüm sunulmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Ürün kapakları değişsede problem devam etmekte