CDG634AS0

Bosch marka ocak aldığımızdan beri ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyoruz. Ocak alevli ve düzensiz yandığı için mutfaktaki eşyalarımız, özellikle ocağın üzerindeki ızgaralar zarar gördü ve yandı. Defalarca video çekip Bosch yetkili servise ve genel müdürlüğe göndermemize rağmen hiçbir şekilde kalıcı bi...

Bosch firmasından almış olduğum ankastre setin ocak kısmında, sadece bir düğmeden hafif beyazımsı bir duman çıkması şikayeti ile geçtiğimiz hafta salı günü yetkili servisi çağırdım ve ürünü servise verdim. Ocak servise gitmeden önce yalnızca bu duman şikayetim vardı, onun dışında ocağın düğmeleri ve...

Markaya güvenip evimde tüm eşyalarım Bosch markadır. Bu yüzden ocağımı da Bosch marka aldım ancak ocak gözlerinde boya atma sorunu yaşadım. Bu sorun her kullanımda devam ediyor ve zamanla daha da arttı. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, Bosch yetkili servisine başvurduğumda herhangi bir çözüm...

Bosch markalı ocak ürünümü, ismine güvenerek yetkili bayiden satın aldım. Kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra ocağın tüm düğmelerinde boya dökülmesi sorunu yaşadım. Bu durum 3 ayda başladı. Çok yeni bir ürün elbette deforme olabilir, fakat bu kadar kısa sürede olunca malzemeden kaynaklandığın...

Sayın Yetkili, Bosch markasından almış olduğum fırının montajı için gelen yetkili servis, ürünün kurulumu sırasında yeni yaptırmış olduğum mutfak dolaplarını çizmiştir. Dolapların üzerinde henüz jelatini dahi mevcutken bu zarar meydana gelmiştir. Durumu fark ettiğimde servis ekibine ilettim, hata...

Bosch'tan siyah camlı set üstü ocak aldım. Ürünü kullandıktan 3 ay sonra, ocağın siyah parlak camında oluşan bir leke, silmemize rağmen çıkmadı. Servisten aldığımız temizlik ürünlerini kullandım ve neredeyse ocak fiyatı kadar ücret ödedim. Önceden kullandığım başka bir markada yıllarca böyle bir sor...

Bosch marka ocağımın tel gözü yanmadığı için 27/05/2025 Salı günü servis çağırdım. Servis, ocağın en geç cuma günü teslim edileceğini söyledi. Cuma günü üç kez aramama rağmen net bir cevap alamadım. Cumartesi tekrar aradığımda gelip takılacağı belirtildi. Şu an saat 19.17 olmasına rağmen hâlâ takılm...

Bosch markasından aldığım Seri 4 fırınım asla çalışmıyor. Üstelik servis, müşteriye inanmak yerine evime gelip kek yaptı ve ardından bana 'Yapacak bir şey yok' dedi. Bu mu sizin kaliteniz, bu mu müşteri odaklı hizmetiniz? Kimseye ulaşamıyorum. Bütün beyaz eşyalarım Bosch ama çok pişman oldum. Evime ...

Merhaba, Bosch marka fırın alalı 1 ay olmadan camı patladı. Çağrı merkezini aradığımda, garantisi olmasına rağmen kullanıcı hatası varsa servis gelme ücreti alınacağını söylediler. İlk defa garantili bir üründe servis gelme ücreti duyuyorum. Ne olur böyle bir durum olmasın.

Bosch fırın ayar simgeleri ve saatin altında bulunan gösterge işaretleri temizlik yaparken silindi. Fırın modelinde Ceran yazıyor ama eski bir fırın. Görseli ektedir. Simgeleri ve anlamlarını nasıl öğrenebilirim? Araştırdım ama eski bir fırın olduğu için aynı modeli bulamadım. Yardımcı olursanız sev...

Bosch yetkili servis elemanı fırınımı kurmak için geldiğinde, evde bazı eksiklerin olduğunu söyledi. Belirttiği eksiklikleri giderdikten sonra tekrar geldiğinde, bu sefer yine bazı eksiklikler olduğunu belirtti. Önceki söylediklerinden farklı eksiklikler tespit etti. İlk geldiğinde tüm eksiklikleri ...

Merhabalar, 2 yıl önce aldığımız set üstü ocakta arıza oluştu. 2 kere servis geldi. 'Bunu komple değiştiremez misiniz?' dedik, 'Yok' dediler. Ocakta yemek taşmış, bu yüzden kullanıcı hatası dediler. Biz de 'Tamir edin' dedik. Garantisi daha dolmamıştı, ettiler ve gittiler. Tekrar sızıntı ve çakmak p...

4 sene önce aldığım Bosch elektrikli ocak, 4. senesinde yemek yaparken çatladı. Yetkili servis geldiğinde videosu da izletildi. Çalışanların bile şaşırdığı, kullanıcı hatası olmayan bu işleme, müşteri hizmetleri 12.000 TL cam değişimi ücreti çıkarttı. Sizin markanız, 4 senede elimizde kalacak kadar ...

Bağcılar Meydan Bosch yetkili satıcısı olan tunahan elektronikten fırın satın aldık ancak fırın iki hafta boyunca sözleştiğimiz günlerde yanlış adres diye teslim edilmedi. Bizde satışı iptal etmek istedik. İptal/iade kaydı açtık ancak 1 aydır bekletiliyoruz. Bu kadar saçmalık olmaz Bosch ürünleri ka...

Görüştüğüm müşteri temsilcisi, sorun yaşadığım fırınım için servis ücretini karşılama imkanımın olmadığını dile getirince, bir şikayet kaydı oluşturup merkeze iletelim, size bu konuda destek olsunlar şeklinde bir öneri ile geldi. Açıkçası bu da beni memnun etti ama merkezden aradığını söyleyen arka...

Bosch ankastre fırın aldım keklerin böreklerin altı bembeyaz kalıyor ve pişirmiyor ne yaptımsa her türlü ayarını yapmayı denedim bütün evdeki diğer ürünlerim de Bosch ama maalesef kalitesini düşürmüş. Fırınıma 5-6 aydır kullanamıyorum. Hamur işlerinin altını pişirmiyor. Lütfen bana yardımcı olursanı...

Bosch cam ocak tam bir pişmanlık. İki ay önce aldığım cam ocak lekelenmeye ve boyası dökülmeye başladı. Servis gelip baktı ve hiç ilgilenmedi. 'Tencere çizmiş olabilir' dedi. Ocağın üstüne tencere koymadan nasıl olacak dedim, cevap bile vermedi. Sadece bezle sildiğim ocak leke leke oldu. Bir daha as...

Buyaka Bosch bayisinden aldığımız davlumbaz, ocak ve mikrodalga fırın için kuruluma geldiklerinde inanılmaz derecede sorumsuz ve markaya yakışmayan bir tutumla karşılaştık. Davlumbaz için 'Yeri uygun değil.' dedi ve diğer ürünlerin yeri uygun olmasına rağmen hiçbir işlem ve kurulum yapmadan çekip gi...

Bosch bayisinden 75 yaşındaki yalnız komşumuz mini fırın satın aldı. Bayi sahibi fırını açık bir şekilde getiriyor ve o gün annemde oradaydı ve annem onlara, niye kutuda ambalajlı bir şekilde getirmediklerini sorunca, kolaylık olsun diye dükkanda açıp o şekilde getirdiklerini söylüyorlar. Teyzemiz b...

Bosch indüksiyonlu ocakta tencere yapıştı ve çıkmıyor, bu nasıl bir ürün anlayamadım. Ocağa özel tencere aldım fakat tencere yapışıp kaldı ve çıkmıyor, garantisi bitmiş olan ürün sonuçta kullanım hatası olmadığı halde kendi ürünlerinin kusuru. Üstelik en yüksek fiyatlı olan ürünlerde bile kaliteleri...