to read complaints and reviews, or file yours. 
Mayıs 2025’te İstanbul’dan satın aldığım Bosch marka ocakta, özellikle sürekli kullandığım gözde kısa sürede boya dökülmeleri oluştu. Ocağı sadece süngerle temizlememe ve hiçbir şekilde sert cisimle ovalamama rağmen, ısıya maruz kaldıkça boyası dökülmeye başladı. Hafif ya da yüksek ısı fark etmeksizin, ürünün yüzeyindeki deformasyon gün geçtikçe arttı ve göze çarpan bir hale geldi. Bosch markasından bu şekilde bir kalite beklemezdim.
Garanti belgem mevcut ve üründe başka bir sorun bulunmuyor. Sorunun çözülmesi için ürün değişimi talep ediyorum.
Yardımcı olunmadı
Bosch markalı yeni aldığımız ocakta, kısa süre içinde ocak yüzeyinde boya atma sorunu yaşadık. Bu problem sürekli olarak devam ediyor. Satın alma sonrası Bosch müşteri hizmetleriyle iletişime geçmemize rağmen yardımcı olunmadı. Ürünümüzün garanti kapsamında değerlendirilerek değişimini talep ediyorum.
Bosch markalı ocak ürünümü, ismine güvenerek yetkili bayiden satın aldım. Kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra ocağın tüm düğmelerinde boya dökülmesi sorunu yaşadım. Bu durum 3 ayda başladı. Çok yeni bir ürün elbette deforme olabilir, fakat bu kadar kısa sürede olunca malzemeden kaynaklandığın...
Bosch marka set üstü ocağımı yaklaşık birkaç yıl önce İstanbul Ataşehir İçerenköy şubesinden satın aldım. Ürünün modelini hatırlamıyorum fakat alındığından beri hiçbir darbe ya da yanlış kullanım olmamasına rağmen, bir yılın sonunda ocağın göz çevresindeki boyasında dökülmeler başladı. Sorun zamanla...
Markaya güvenip evimde tüm eşyalarım Bosch markadır. Bu yüzden ocağımı da Bosch marka aldım ancak ocak gözlerinde boya atma sorunu yaşadım. Bu sorun her kullanımda devam ediyor ve zamanla daha da arttı. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, Bosch yetkili servisine başvurduğumda herhangi bir çözüm...
Altı ay önce bir ocak aldım ve ocağın ızgaralarının dökümleri döküldü. İlk geldiklerinde kullanıcı hatası olduğunu ve sudan kaynaklandığını söylediler. İtirazım üzerine temizlik yapmayı teklif ettiler, ancak ikinci kez geldiklerinde temizlenecek bir şey olmadığını gördüler ve bu sefer ürünün garanti...
Yorumlar