Bosch Ocak Ve Davlumbazın Asla Çıkmayan Lekeleri

Bosch markasına ait pnh6c6o12o ocak ve dwf65aj60t davlumbaz aldım. Kurulumu yaklaşık 2 buçuk ay oldu. İkisi de yeni seri fakat rezil ettiniz, bin pişman oldum. Ocakta ve davlumbazda bez lekesi kalıyor. Çıkarmışsınız seramik bir krem, bunu arabacılar pasta cila seramik yaparken kullanıyorlar. Geldiniz evime, sildiniz olmadığını söylediğim ve gösterdiğim halde 'orayı o kadar incelemedik' dedi teknisyenleriniz.

Müşteri hizmetlerinden sürekli kendim arayarak haber aldım, asla geri dönüş yapmadınız. Beni aradılar, 'olmuş' dediler. 'yapmışlar' dediler. Ben de olmadığını kanıtlı bir şekilde mail olarak videolu ya da resim olarak atabilirim dedim. 'yapabileceğimiz hiçbir şey yok' dediler. Yani kısaca bana 'siz paranızı verdiniz, çöp olmuş olmamış bizi çok ilgilendirmiyor' demek istediniz.

Bin pişman oldum Bosch serisi aldığıma rezil rüsva ettiniz beni. İlgisizliğiniz. Anlatmama rağmen anlamak istemeyişiniz. Gelen servis ekibinin zar zor çıkarttığı yeri 'evet, yaptık' oldu. Yapamadığı yeri ise 'incelemedim ben orayı, uğraşmadım' demesi kadar kötü bir şey olamaz. Belki umurunuzda değil ama ben o paraları ürünlerim çöp olsun diye vermedim.

Ocağımın üstündeki siyah kapaklar bile kendiliğinden 2 buçuk ayın sonunda leke oldu. Söylememe rağmen kale bile almayan temsilcileriniz var. Eğer buradan da bunu çözmeyecekseniz Tüketici Hakları'na başvuracağım. Böyle bir ürünü satışa koymamalısınız!