to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch MUMS2VM00 900w mutfak şefini yaklaşık üç yıldır kullanıyorum. Yaklaşık bir ay önce, kek hamuru çırparken çırpma teli aniden kırıldı. Ürünü çok yoğun olmayan, normal ev kullanımı koşullarında ve amacına uygun şekilde kullanmama rağmen böyle bir parça kırılması yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle ve yetkili servisle görüştüğümde, herhangi bir destek sunulmadan sadece parça için ücret talep edildi. Ürünün markası ve kalitesi düşünüldüğünde, çırpma telinin bu şekilde kırılmasının bir üretim veya malzeme kaynaklı sorun olabileceğini düşünüyorum ve kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini doğru bulmuyorum.
Çırpma telinin, iyi niyet kapsamında ücretsiz olarak temin edilmesini ve tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu sürecin tekrar değerlendirilerek müşteri memnuniyetini önceleyen bir çözüm üretilmesini rica ederim.
Bosch marka MUMS2VM00 model hamur makinesini bir süre önce aldım ve yaklaşık 2 ay önce karıştırma aparatının takıldığı yerde arıza meydana geldi. Ürünü yetkili servise götürdüm, onarım yapıldı ve teslim edildi. Ancak kısa süre sonra aynı arıza yeniden ortaya çıktı. Tekrar servise gittiğimde bu kez ...
Bosch marka Mum2 mutfak şefimin rende aparatının beyaz plastik kısmı, ekmek rendelerken iki kez kırıldı. İlk kırıldığında yenisini temin ettim; ancak aynı parçanın tekrar, yine ekmek rendelerken kırılması beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de ürünün dayanıklılığı konusunda endişelendirdi. Bu par...
Trendyol üzerinden Bosch marka mums2vm40 model mutfak şefi aldım. 4 Ocak da teslim edildi. Ürünü hiç kullanmadım sadece çalışıyor mu diye denedim. Çeyizim için almıştım denedikten sonra ürünü yerine kaldırırken aparat takma kısmının çatlak olduğunu gördüm. İlk kullanımda çatladı. 5 Ocak da Bosch ser...
Bosch MUMS2VM00 900 w 3.8 litre Mutfak Şefi, 3000 TL gibi fahiş bir fiyata aldık. 5 dakika kullanmadık ki birden ürünün çırpıcı kısmındaki plastik aparatların yandığını yani eridiğini gördük. Bir ürün hem nasıl bu kadar pahalı ve hem de bu kadar kalitesiz ve kullanışsız olabilir 50 TL'lik Çin mallar...
Yorumlar