to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Mum5 Hamur Yoğurma Makinesi Mikser Başlığı Kırıldı, Değişim Talebi
Bosch mum5 hamur yoğurma makinesini yaklaşık 1 yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü yeni yeni kullanmaya başladım ve çiğ köfte yoğurma sırasında mikser başlığı aniden kırıldı. Ürünü bu kadar kısa ve hafif kullanımda denebilecek bir sürede kullanırken böyle bir kırılma yaşamak Bosch kalitesine yakışmıyor.
Şu ana kadar Bosch müşteri hizmetlerine veya yetkili servise başvurmadım, ilk olarak durumu burada paylaşıyorum. Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için, kırılan ürünümün yenisiyle değiştirilmesini ve tarafıma sağlam, sorunsuz bir ürün gönderilmesini talep ediyorum.
Bursa Kestel’de yaşayan bir kullanıcı olarak, mağduriyetimin giderilmesini ve konuyla ilgili tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını istiyorum.
Gelişme
Bosch mums6 model hamur yoğurma makinesini yaklaşık 1 yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü yeni kullanmaya başladım ve çiğ köfte yoğurma aparatını ilk kullanımda taktığımda aparat kırıldı. Ürünü sadece 3 gün önce ilk kez denemiş olmama rağmen böyle bir sorun yaşamam beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünün faturası ve garanti bilgileri elimde mevcut. Bosch markasına olan güvenim nedeniyle bu ürünü tercih etmiştim. İlk kullanımda kırılan çiğ köfte yoğurma aparatının tarafıma ücretsiz olarak, sağlam ve uyumlu yeni bir aparat ile gönderilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
