Ana Sayfa
Bosch Grubu
Bosch
Buzdolabı
KDN86XWF0N
Bosch Marka Buzdolabının Uğultusundan Beynim Patlıyor!

ID:28435570

Behlül sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Marka Buzdolabının Uğultusundan Beynim Patlıyor!

00:00

Behlül

Bosch

09 Nisan 2024 16:58

6.173

08/04/2024 tarihinde satın aldığım Bosch marka buzdolabım taşıyıcılar tarafından evime teslim edildi. Fişi de aynı kişiler tarafından takıldı. Dolabın kapağında bulunan bir alarm ışığının 2 saat sonra söneceği ifade edildi. Servis elemanı geldi bilgilendirdi ve gitmek üzereyken buzdolabının uğultulu çalıştığını söyledim. Fakat yapabileceği bir şey olmadığını söyleyerek gitti. Biz genellikle geniş olduğu içi mutfakta oturuyoruz. Fakat motor sesi o kadar uğultu yapıyor ki o ses adeta beynimizi tırmalıyor. Kapıyı kapatsak bile yine duyuluyor. Ayrıca buzdolabının sağ ve sol yanı ateş gibi yanıyor. Çağrı merkezini aradım fakat bu sesin normal olduğunu söylediler. Biz her markadan buzdolabı kullandık ve böyle bir uğultu ile ilk defa karşılaştık. Bir kucak dolusu parayı "sırf güvene önem vermesi nedeniyle" Bosch firmasına ödedim. Yoksa gider başka markalar da almasını bilirdim. Çağrı merkezinin müşteriyi suçlayıcı tavrı bende güven kaybına neden olmuştur. Eğer uğultu bu makineye mahsus bir durum ise makinenin yenisiyle değişimini, değilse paramın iade edilmesini sayın Bosch yetkililerinden talep ediyorum.

Gelişme

27 Haziran 2024 11:52

Bosch Marc'a buzdolabım çok gürültülü çalışıyor sağ ve sol tarafları adeta yanıyor ve kapağı açtığımız zaman içerisinde acayip bir nemlenme oluşuyor bu sorunları dile getirerek servise ilettim servis geldi ve buzdolabında hiçbir şey olmadığını dile getirdi daha sonra da beni aradıklarını ulaşamadıklarını söylemişler beni hiç kimse aramadı dolabın iadesini istiyorum

Destekleyenler

İrfan

1 Destek

Bosch

09 Nisan 2024 17:07 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Behlül

10 Nisan 2024 11:25

Ayrıca buzdolabında yer alan ürünlerin altı su oluyor, dolaptan çıkarınca şakır şakır su damlıyor. Pes doğrusu.

Behlül

10 Nisan 2024 11:26

Ayrıca dün fark ettik. Dolaptaki ürünlerin altı su oluyor. Dolaptan çıkarınca şakır şakır su damlıyor.

Behlül

13 Nisan 2024 21:26

Hiçbir çözüm sunulmadı. Sunulacağını da sanmıyorum.

Behlül

27 Haziran 2024 11:55

Beni arayan hiç kimse olmadı

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Buzdolabı Kurulum Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Mehmet

Bosch

20 Nisan 2025 20:29

969

15/04/2025 tarihinde Bosch marka buzdolabı satın aldım. Servis gelip kurulumumu yaptı. 8 saat içinde ürünlerinizi yerleştirip kullanabilirsiniz dendi fakat ekranda alarm işareti yanıyordu. Bunu sorduğumda 12 saat içinde bu işaret kalkacak dendi 12 saat geçti fakat işaret kalkmadı işaret kalkmadığı g...

Sevil sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Buzdolabı Ve Servis Sorunları: Çözüm Bekleyen Müşteri Mağduriyeti

Sevil

Bosch

15 Aralık 2024 22:05

5.393

23.11.2024'de Bosch marka buzdolabı ve bulaşık makinesi aldık. Ertesi gün servis kurulumu yaptı ve makinenin gürültülü çalıştığını fark ettik. Arıza kaydı oluşturduk. Servis 1: Dolapta ses olmadığını, bunun dolabın normal sesi olduğunu söyleyip gitti. 'Aynı dolaptan kardeşim aldı. Sıfır ses.' Servi...

Bosch Buzdolabı Ve Servis Sorunları: Çözüm Bekleyen Müşteri Mağduriyeti

1 Destek

1 Yorum

Sema sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Buzdolabı Sürekli Arıza Yapıyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Sema

Bosch

12 Haziran 2025 22:00

945

2021 yılında alınan Bosch marka buzdolabının 2024 mayıs ayında kurulumu yapıldı. 2024 Eylül ayında da kullanmaya başladım. Yani totalde 10 aydır kullanmaktayım. Ekim ayında üst kısmı çalışmayarak arıza verdi. Buzluk kısmı çalışmakta üst kısmı çalışmıyordu. Çağırdığımızda kapağı açık kalmış dendi öyl...

Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Yetkili Servisinden Şikayetçiyim

Zeynep

Bosch

13 Eylül 2023 16:03

2.559

Haziran 2023 tarihinde Bosch marka buzdolabı aldım. Buzdolabı aldıktan yaklaşık 15 gün sonra kapısı kapalı olduğu halde ötmeye başladı. Derecesini değiştirdiğimde sustu. Sonrasında buzdolabının yeterince ısıtmadığını fark ettim özellikle alt kısım yani dondurucunun olmadığı kısım soğutmuyordu. Sıfır...

1 Destek

Bosch Buzdolabı Mağduriyeti Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri!

Çetin

Bosch

14 Ocak 2025 15:22

2.716

Yaklaşık 4 ay önce Bosch marka buzdolabı aldık. Ancak 4 ay sonunda alarm gün içinde belirli aralıklarla çalmaya başladı ve buzdolabı sıcaklığı zaman geçtikçe ısınmaya başladı. Müşteri hizmetlerini aradığımda -24 2 derece modunda bir süre çalışmasını söylediler. Sonra düzeleceğini belirttiler. Ancak ...

1 Destek

Öne Çıkan Konular