to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Kurutma Makinesi Kurulumu
Bosch çamaşır kurutma makinesi aldım, keşke almasaydım. Bu firma, iş ahlakına uymayan şekilde çalışmaktadır. Memur olarak bir gün izin kullanarak ürünün kurulumu için gelen servis elemanlarının eksik aparat nedeniyle beni mağdur etmeleri kabul edilemez. Basit bir aparat eksikliği yüzünden mağdur oldum. Kurulum için gerekli parçanın 20 gün sonra geleceği söylendi. Servisten gelen elemanlara rağmen internet üzerinden aparat satışı yapılıyor. Bu durum, insanların zekasıyla dalga geçmek anlamına geliyor. Türkiye'de parça yok denilirken, internet üzerinden satış yapılması açıkça müşterilere yanlış bilgi vermektedir.
Gelişme
Bosch çamaşır kurutma makinesi aldım, keşke almasaydım. Bu firma, iş ahlakına uymayan şekilde çalışmaktadır. Memur olarak bir gün izin kullanarak ürünün kurulumu için gelen servis elemanlarının eksik aparat nedeniyle beni mağdur etmeleri kabul edilemez. Basit bir aparat eksikliği yüzünden mağdur oldum. Kurulum için gerekli parçanın 20 gün sonra geleceği söylendi. Servisten gelen elemanlara rağmen internet üzerinden aparat satışı yapılıyor. Bu durum, insanların zekasıyla dalga geçmek anlamına geliyor. Türkiye'de parça yok denilirken, internet üzerinden satış yapılması açıkça müşterilere yanlış bilgi vermektedir. Hala sorunum çözülmedi ve bu markanın müşteri temsilcileri kadar duyarsız ve iş bilmez personel yoktur herhalde bu gidişle Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım
Çamaşır makinesi için kurulum aparatının 20 gün sonra Türkiye ye geleceği söylenen aparat internet üzerinden satışı yapılıyor
İlgili firmanın (Bosch) genel merkezinden arıyoruz diye müşteri temsilcisi tarafımı aradı, bu nasıl müşteri temsilcisi inanın anlamadım sorunu çözmesi gerekirken karşısındakini yargılamak, firmanın uygulaması bu şekilde daha bir çok saçmalık bu firmayı tüm platformlarda uygulamalarından dolayı vatandaşı uyarmak artık görevim oldu.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
İletişime firmanızla geçtim fakat çözüm yok bir basit aparat yüzünden mağdur oldum. 20 gün sonra aparat geleceği söyleniyor, böyle bir şey normal değil ürün satışı yapılıyor ve ürün var basit apart yok bir ay beklenmesi saçma
