to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Inox Buzdolabımda Kaplama Çizikleri Ve Solmalar Sorunu
Bosch marka inox buzdolabımın kaplama yüzeyinde yaklaşık bir yıldır çizikler ve solmalar oluşuyor. Ürünü normal kullanım koşullarında, mutfak ortamında kullanmama rağmen inox yüzeyde bu şekilde bir deformasyon yaşanması beni hem görsel olarak rahatsız ediyor hem de ürün kalitesi konusunda endişelendiriyor.
Şu ana kadar Bosch yetkili servise ya da müşteri hizmetlerine başvuru yapmadım; ancak bu durumun bir üretim kaynaklı sorun olabileceğini düşünüyorum. Bu nedenle buzdolabımın Bosch tarafından teknik olarak ayrıntılı şekilde incelenmesini ve inceleme sonucuna göre inox kaplamadaki bu sorunun giderilmesini talep ediyorum.
Ürünün yüzeyindeki bu çizik ve solmaların nedeninin tespit edilerek, gerekiyorsa parça/kapak değişimi ya da uygun görülecek başka bir işlemle sorunun çözülmesini rica ederim.
Bir gün sonra marka tarafından arama aldım ve doğrudan servisi yönlendirdiler servis bir gün içinde gelip kontrol etti ellerinde yedek parça olmadığını ancak getireceklerini söylediler ve aynı hafta içinde gelip kapakları yenisi ile değiştirdiler. Ve bu işlem için bir ücret talep edilmedi. Bosch'a ürünlerinin arkasında durmalarından dolayı teşekkür ediyoruz.
