03.12.2024 tarihinde Bosch Karaman Çağlayan Ticaret’ten kızımın çeyizi için çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kurutma makinesi ve buzdolabı satın aldım. Ödemeyi kızımın kredi kartından olmak üzere toplam 85.000 TL Nakit çekimle yaptık. Buzdolabı geçen sene teslim edildi, çamaşır makinesi ise geçen hafta salı günü elime ulaştı. Ancak bulaşık makinesi ve kurutma makinesi hala tarafıma teslim edilmedi.
Yaklaşık 15 gün önce iş yerine giderek ürünlerimi istedim, sayımda göründüğünü, 15 gün sonra gönderileceğini söylediler. 15 gün sonra tekrar gittiğimde ise firmanın battığını, kepenkleri kapattıklarını ve bu nedenle ürünlerimi veremeyeceklerini öğrendim. Ürünlerimi alamayınca bu kez ödediğim paranın iadesini talep ettim, ancak para iadem de yapılmadı. Elimde fatura ve ödeme kayıtlarım bulunmaktadır ve alışveriş sırasında ilgilenen yetkilinin kartviziti de mevcuttur.
Kızımın çeyizi için alınan bu ürünler sebebiyle hem maddi hem manevi olarak mağdur edildim. Teslim edilmeyen bulaşık makinesi ve kurutma makinesinin acilen tarafıma teslim edilmesini ya da bu iki ürünün bedelinin ivedilikle tarafıma iade edilmesini istiyorum. Benim gibi birçok mağdur vatandaş olduğunu da özellikle belirtmek isterim ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Yorumlar