Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bosch Home Connect Fiyaskosu Ve Yalan Haberler

3.055

Bosch Home Connect uygulaması bir kez çalıştırılıyor. Seçtiğiniz program sona erdiğinde bağlantı kopuyor ve sonra tekrar manuel olarak makinede cep telefonu uygulamasına basmanız gerekiyor. Bu sorunu sürekli yaşadım. Servisi aradığımda, aynı bilgiyi teyit ettiler. Bana bu modellerde bağlantının bir kereliğe mahsus olduğu söylendi. Genel merkezden arandığımda da aynı teyit geldi. Bosch Home Connect, reklamlarda anlatıldığı gibi sürekli uzaktan bağlantı sağlamıyor. Bir kere programı kurduğunuzda, program bitince bağlantı kopuyor. Vega AVM Sultangazi Bosch bayisinden satın alırken, evde olmasanız bile programın bitiminde tekrar ayar yapabileceğim söylendi; ancak gerçek bu şekilde değil. Ürün beklentilerimi karşılamadığı için servis ve genel merkezden sorumluluk üstlenmelerini bekliyorum. Şikayetimi dile getirdiğimde 'yasal hakkınız var' gibi ifadelerle karşılaşıyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.

20 Ocak 2024 10:59 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Onur
23 Ocak 2024 13:33

Merhaba. Çamaşır makinamım seri numarası: WAL24PH0TR/01 olduğu için uzaktan erişim sürekli çalışmıyormuş. Sadece 1 kereye mahsusmuş. Ve daha önce bundan hiç şikayet almamışlar. Almamalarının sebebi diğer makinelerin çalışıp benimkisinin çalışmaması olabilir mi? Bu işin peşini bırakmayacağım. Madem reklamlarda uzaktan istediğiniz kadar bağlantı yapabilirsiniz sorun olmaz deyip insanları kandırıyorsunuz bende elimden geldiği kadarı ile herkese yayacağım bunu. Gerekirse TV ye de çıkarım hiç sorun değil. Yalan reklam yapmayın. İnsanları kandırmayın. Dolandırıcılıktır bu yaptığınız. Hiçbir satış temsilcisi bununla ilgili bilgi de vermiyor satarken. Satıyor sadece sonra insanlar ne yaparlarsa yapsınlar. Bundan sonra Bosch yanından geçmem. Bitti benim için. Sizde almayın aldırmayın bence.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bosch Çamaşır Makinesi Ve Yanıltıcı Servis Deneyimi

2.946

1,5-2 yıl önce Bosch çamaşır makinesi aldım. Makineyi Home Connect uygulaması ile uzaktan kontrol edebiliyor, sorunları ...

Bosch Marka Çamaşır Makinesi

1.897

13 Mart'ta Bosch bayisi olan Nate Vega AVM içerisindeki Kutup Pazarlama Ticaret A.Ş.'den WGB2440TR serili, 9 kilogram ka...

Bosch Marka Çamaşır Makinesi
Bosch Marka Çamaşır Makinesi

Bosch Çamaşır Makinesi Sürekli Sallanıyor, Sorun Çözülemiyor

634

Bosch mağazasından aldığımız çamaşır makinesinde, satın aldığımız ilk günden beri her yıkamada aynı sorunu yaşıyoruz. Ma...

Bosch Çamaşır Makinesinin Garanti Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

1.228

Bosch çamaşır makinem, 1 yıl dolmadan arıza verdi. Bosch müşteri hizmetlerine ulaştım, yeni makine talep ettim ancak kab...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Bosch Serie 8 Çamaşır Makinesinde Çözülmeyen Sorun!

Bosch Serie 8Çamaşır Makinesinde Çözülmeyen Sorun!

Profil fotoğrafı
Mesut
Bosch Çamaşır Makinesi Asla Temizlemiyor!

Bosch ÇamaşırMakinesi Asla Temizlemiyor!

Profil fotoğrafı
Kübra
Bosch Sorumsuz Servis Yetkilisi

Bosch SorumsuzServis Yetkilisi

Profil fotoğrafı
Serkan
Bosch Paslanma, Oksitlenme Sorunu!

Bosch Paslanma,Oksitlenme Sorunu!

Profil fotoğrafı
Didem

Öne ÇıkanKonular

Bosch Kategorileri