to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch’tan 2025 Eylül ayında aldığımız üç üründen biri olan 100137 seri numaralı XXL kgp86fıcon buzdolabı, daha ilk günden beri birkaç saatte bir alarm veriyor. Özellikle geceleri, haftada bir mutlaka alarm çalıyor ve uykumuzdan uyanmak zorunda kalıyoruz.
Yaklaşık bir ay önce Bosch servisi bu sorun nedeniyle evimize geldi. Önce buzdolabının içine küçük ölçüm aletleri yerleştirdiler ve bir gün bekledik, ancak sonuç değişmedi, alarm sorunu aynen devam etti. Sonraki gelişlerinde buzdolabının yerine tam oturmadığını, bu nedenle çok ısındığını ve sorunun bundan kaynaklandığını söylediler. Mutfağımızı sıfır yaptırmıştık, bu yüzden dolaplarımızı kestirip modifiye ettirmek zorunda kaldık ama tüm bu uğraşa rağmen sorun hala çözülmedi.
Sürekli servis çağırmaktan ve her seferinde sonuç alamamaktan artık çok sıkıldık. Telefonla görüştüğümüz müşteri temsilcilerinin de teknik bilgi ve yetki açısından yetersiz kaldığını, neredeyse hiçbir çözüm sunamadıklarını görüyoruz.
Bosch’tan talebim, buzdolabımın yenisiyle değiştirilmesi ya da eğer bu modelde kronik bir problem varsa ürün bedelinin iade edilmesidir. Yaşadığımız mağduriyetin bir an önce kalıcı şekilde giderilmesini istiyorum.
13 Temmuz 2025’te Media Markt üzerinden Bosch kgp86fıcon/01 model buzdolabı satın aldım. Yetkili servis kurulumu yaptıktan sonra cihazı kullanmaya başladım. İlk günden itibaren, önceki 15 yıllık buzdolabıma göre hem daha az soğutması hem de gürültülü çalışması dikkatimi çekti. Müşteri hizmetlerini a...
Bosch buzdolabımız 23 Mayıs 2025 tarihinde arızalandı. Hemen teknik servisle iletişime geçtik. Yapılan incelemede motor arızası olduğu belirtildi ve buzdolabının kaliteli bir model olduğu, yeni bir ürün almamıza gerek kalmadan motor değişiminin yeterli olacağı söylendi. Motorun gelmesini günlerce b...
Bosch marka KGN76VWEON/11 model buzdolabımız 26.12.2025 tarihinde çalışmadığı için firmaya arıza kaydı açtık. 27.12.2025 tarihinde servis kontrole geldi ve panelin arızalı olduğunu, yenisini sipariş edeceklerini belirtti. Ancak biz buzdolabını 01.12.2025 tarihinde teslim almıştık ve bu kadar kısa sü...
Bosch bayiden aldığım KDN55NWF1N/03 model buzdolabım, yaklaşık üç buçuk yıl içinde üç kez arızalandı. Özellikle aşırı buzlanma problemi nedeniyle iki kez buzdolabındaki ürünlerim buzlandı ve atmak zorunda kaldım. Son olarak 04/09/2025 tarihinde arıza talebim oluştu ve 13 gündür mağduriyetim devam ed...
Yorumlar