Bosch Buzdolabı Alarm Veriyor, Mağduruz!

Yaklaşık iki ay önce Bosch marka bir buzdolabı satın aldık, kgp86aıcon modeli. Buzdolabının dondurucu kısmı dört saatte bir alarm vermekte. Servis ekipleri bizi iki haftadır oyalıyor. Bir gün önce arayarak parçanın geldiğini bildirdiler. Servisin geleceği söylendi. Ancak ertesi gün parçanın akşam üzeri geleceği ve pazartesi günü servisin gelebileceği belirtildi.

Gece boyunca çalan alarm sesinden dolayı uyuyamıyoruz ve durumdan gerçekten usandık. Bu, kabul edilemez bir müşteri hizmeti anlayışıdır. Harcadığımız paraya rağmen buzdolabını kullanamamaktan dolayı çok pişmanız. Bosch servisine olan memnuniyetsizliğimizi dile getirmek istiyoruz.