to read complaints and reviews, or file yours. 
24.12.2022 tarihinde Bosch marka kgn56vıfon model buzdolabı satın aldım. Ürünün üst kısmında hiçbir sorun yokken, alt kapakta kısa süre içinde leke oluşmaları ve renk solmaları meydana geldi. Buzdolabını sadece su ile temizlememe rağmen, alt kapakta bu şekilde boya ve renk problemi yaşamak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Garantisi henüz bitmemiş olmasına rağmen, Bosch müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, boya atma ve renk solması için kullanıcı hatası denilerek benden 1000 TL servis ücreti talep edileceği söylendi ve adeta servis çağırmaktan vazgeçmem istenir gibi bir yaklaşım sergilendi. Ürünü normal ve özenli şekilde kullandığım, sadece su ile temizlediğim halde bu sorunun kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum.
Garanti süresi devam eden buzdolabımda yaşadığım boya ve renk problemi için benden ücret talep edilmeden, ayıplı olan kısmın onarılmasını veya gerekli görülüyorsa ürünün değişimini talep ediyorum.
Merhaba, 31.08.2021 yılında Bosch KGN76VIF0N model buzdolabı aldım. Önce üst kapakta renk değişimi başladı, ne olduğunu anlayamadım. Pencerenin karşısında olduğu için ışıktan dolayı olduğunu sandım. Bir süre sonra paslanmalar başladı. Servis çağırdık, geldiler. Gelen arkadaş, kendisinin daha çok kli...
2021 Haziran ayında satın aldığım Bosch KGN86AID1N model buzdolabının kapaklarında zamanla renk değişimi ve çökme sorunları yaşadım. 2023 yılında, garanti süresi devam ederken üst kapakta oluşan renk değişimi nedeniyle Bosch servisine başvurdum ve servis ekibi sadece çökme olduğu için üst kapağı değ...
24.12.2022 tarihinde Bosch Gaziantep Özüsağlam Ticaret’ten satın aldığım KGN86AID1N model buzdolabımın üst kapağında yaklaşık 3-4 aydır lekeler oluşmaya başladı. Bosch yetkili servisi gelip üst kapağı değiştirdi, ancak bu kez de aynı sorun buzdolabının alt kapağında ortaya çıktı. Lekeler sabit ve çi...
12.04.2022 tarihinde Bosch resmi sitesinden Bosch marka buzdolabı satın aldım. Buzdolabı kapaklarında paslanma benzeri lekeler oluştu. Bu lekeleri Bosch un kendi önerdiği temizleyici ile temizleyince gölgelenmeler oluştu ve başka bölgelerde de bu pas benzeri lekeler artmaya devam etti. Bizde servisi...
2019 yılında aldığım buzdolabım ve diğer tüm beyaz eşyalarım Bosch marka fakat buzdolabımın soğutucu kapağında renk atması soyulması oldu. Bunu servis gelme gereği bile duymadan telefondan fotoğraf istedi. Daha sonra fabrikaya ilettiklerini ve kullanıcı hatasını olduğu kanaatine varmışlar. Ve hatta ...
Yorumlar