Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Anıl sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Buzdolabında Geçmeyen Leke Sorunu Ve Yetersiz Destek

Bosch Buzdolabında Geçmeyen Leke Sorunu Ve Yetersiz Destek
Bosch Buzdolabında Geçmeyen Leke Sorunu Ve Yetersiz Destek
Bosch Buzdolabında Geçmeyen Leke Sorunu Ve Yetersiz Destek
profile
Anıl
01 Eylül 2025 21:05
1.744

24.12.2022 tarihinde Bosch Gaziantep Özüsağlam Ticaret’ten satın aldığım KGN86AID1N model buzdolabımın üst kapağında yaklaşık 3-4 aydır lekeler oluşmaya başladı. Bosch yetkili servisi gelip üst kapağı değiştirdi, ancak bu kez de aynı sorun buzdolabının alt kapağında ortaya çıktı. Lekeler sabit ve çizik çizik tarzında, fakat çizik şeklinde değil; günlük rutin olarak nemli bezle silmeme rağmen geçmiyor. Diğer beyaz eşyalarım da aynı renk ve Bosch marka olmasına rağmen, sadece buzdolabında bu sorun yaşanıyor.

Sorunun çözümü için Bosch müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat bana 'kullanım hatası' olduğu söylendi ve mağduriyetim giderilmedi. Oysa ürünüm hâlâ garanti kapsamında ve bu sorunun kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını düşünüyorum. Buzdolabımın değişimini talep ediyorum.

02 Eylül 2025 09:35 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Anıl
Anıl
09 Eylül 2025 20:11
Bosch Buzdolabında Geçmeyen Leke Sorunu Ve Yetersiz Destek
Bosch Buzdolabında Geçmeyen Leke Sorunu Ve Yetersiz Destek
Bosch Buzdolabında Geçmeyen Leke Sorunu Ve Yetersiz Destek

Firma ilgilenmeyerek kullanıcı hatası olduğunu savunuyor ve tekrar servisin gelmesi için kullanıcı hatası olduğundan benden ücret istiyor ödeme yapmadığımdan da gelmiyorlar ve gelen servis bir daha gelmeyeceğiz şeklinde üslupsuz tavır sergilediler Bir daha tüketici olarak asla Bosch marka almayacak ve alanlara da uyarımdır Ürünlerin arkasında durmuyorlar ve kullanıcı hatası olduğundan tekrar benden servis ücreti ödemediğimden gelmeyeceklerini söylüyorlar Bir daha Bosch marka alırken 10 kez düşünmenizi tavsiye ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bosch Buzdolabı Kapaklarında Tekrar Eden Renk Değişimi Ve Çökme Sorunu

profile
Aykuthan
01 Eylül 2025 21:19
1.906
Bosch Buzdolabı Kapaklarında Tekrar Eden Renk Değişimi Ve Çökme Sorunu
Bosch Buzdolabı Kapaklarında Tekrar Eden Renk Değişimi Ve Çökme Sorunu
Bosch Buzdolabı Kapaklarında Tekrar Eden Renk Değişimi Ve Çökme Sorunu
1
Serap sonuçtan hiç memnun değil

profile
Serap
14 Mart 2024 14:34
6.264
Bosch Buzdolabı Kapakları Paslanması
Bosch Buzdolabı Kapakları Paslanması
Bosch Buzdolabı Kapakları Paslanması
Bosch Buzdolabı Kapakları Paslanması
+6

Bosch Buzdolabında Erken Paslanma Ve Yetersiz Servis Desteği

profile
Reyhan
11 Temmuz 2025 10:29
3.191
Bosch Buzdolabında Erken Paslanma Ve Yetersiz Servis Desteği
Bosch Buzdolabında Erken Paslanma Ve Yetersiz Servis Desteği
Bosch Buzdolabında Erken Paslanma Ve Yetersiz Servis Desteği
Bosch Buzdolabında Erken Paslanma Ve Yetersiz Servis Desteği
+1
1
Sümeyra sonuçtan hiç memnun değil

Buzdolabı Kapağında Sürekli Deformasyon Ve Kullanıcı Hatası İddiası Mağduriyeti

profile
Sümeyra
28 Ağustos 2025 14:50
1.423

Bosch Buzdolabında Süregelen Sorunlar Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
Bora
14 Ocak 2025 23:32
8.287
Benzer Şikayet Yaz

Bosch Kategorileri