to read complaints and reviews, or file yours. 
27.12.2022 tarihinde bir tane kendime, bir tane de anneme olmak üzere iki adet Bosch Ergomixx el blender seti satın aldım. Yaklaşık 1–1,5 yıldır her iki üründe de dişli kutusu ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyoruz.
Kasım 2024’te kendi blenderımın dişli kutusu kısmındaki dişli arızalandı ve bu parçayı değiştirttim. Birkaç ay sonra annemin kullandığı blenderda da aynı arıza meydana geldi. Geçtiğimiz hafta ise yetkili serviste yenisini alıp taktırdığım dişli kutusu tekrar arızalandı. Şu anda hem benim hem de annemin blender setleri kullanılamaz durumda.
Benzer arızanın hem iki ayrı üründe hem de yeni takılan yedek parçada tekrar etmesi, bu modelin dişli sistemiyle ilgili, özellikle dişli malzeme seçimi konusunda bir tasarım veya kalite sorunu olduğunu düşündürüyor. Üstelik yüksek bedel ödeyerek aldığımız yedek parça da sorunu çözmedi. Tüm bu işlemlerle ilgili yetkili servislerden alınmış servis fişlerim ve kayıtlarım elimde mevcuttur.
Bu yaşananların Bosch’un kalite anlayışıyla bağdaşmadığını düşünüyorum. Hem benim hem de annemin mağduriyetinin giderilmesini, arızalı dişli sistemiyle ilgili kalıcı ve müşteri memnuniyetini sağlayacak bir çözüm üretilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Bosch MS6cm6197 Ergomixx Style Inox blender setini 08.11.2022 tarihinde satın aldım. Ürünü uzun süre kullanmadım, çünkü eylül 2025’te evlendim ve o tarihe kadar kutusunda bekledi. Eylül 2025’ten itibaren kullanmaya başladığım bu blender seti yalnızca yaklaşık 3 aylık kullanım ve en fazla 10 kez çalı...
Bosch MS6cb6197 Ergomixx el blenderını yaklaşık 2 yıl önce satın almıştım. Aldıktan kısa bir süre sonra dişli kısmından arızalandı ve garantiye gitti. Ücretsiz değişimi yapılarak teslim edilmişti. Aynı yerden yine aynı sorun oluştu. Yaklaşık 10 gün önce ürünü Bosch Konya Merkez yetkili servisine te...
Yorumlar