to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Elektrikli El Aletleri Dikey Süpürge Sorunu
Dikey süpürge aldım, keşke almasaydım. Garanti kapsamında olan ürünüm için sürekli hatalı parça getirilip bırakılıyor. Elimde olan ürün 6 serisi; ancak, 7 ve 8 serisi başlıkları getirilip, 'Artık 6 serisinin üretilmediğini, ürünün parçasına ulaşamayacaklarını' söyleyip gittiler. Ürünün her yerde satışı devam ederken, nasıl olur da yetkili servis bir parçaya ulaşıp temin edemiyor? Mağduriyetimin en kısa sürede çözülerek tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Gelişme
27 Ocak tarihinde başlamış olan şikayetim halen devam etmekte Bosch yetkili servis garanti süremin bitmesi için elinden geleni yapıyor hala çözüm sunamadılar bir daha Bosch markası mı tövbe! Çağrı merkezi de birbirlerinden bir haber çalışıyorlar her seferinde durumu tekrar tekrar anlatmama mi yanayım. Genel müdürlük konu artık bizde biz ilgileniyoruz diyen Aleyna hanımla konuşmamın üzerinden 1 aydan fazla süre geçti çözüm yok her seferinde aramaktan bıktık artık...
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Hala iletişime geçilmedi sorunum devam etmekte ve yapılan hiçbir şey yok geri dönüş bile yok mağduriyetimin giderilmesini istiyorum bir sorun 1 buçuk ayda çözülemez mi
