to read complaints and reviews, or file yours. 
Dikey süpürge aldım, keşke almasaydım. Garanti kapsamında olan ürünüm için sürekli hatalı parça getirilip bırakılıyor. Elimde olan ürün 6 serisi; ancak, 7 ve 8 serisi başlıkları getirilip, 'Artık 6 serisinin üretilmediğini, ürünün parçasına ulaşamayacaklarını' söyleyip gittiler. Ürünün her yerde satışı devam ederken, nasıl olur da yetkili servis bir parçaya ulaşıp temin edemiyor? Mağduriyetimin en kısa sürede çözülerek tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
27 Ocak tarihinde başlamış olan şikayetim halen devam etmekte Bosch yetkili servis garanti süremin bitmesi için elinden geleni yapıyor hala çözüm sunamadılar bir daha Bosch markası mı tövbe! Çağrı merkezi de birbirlerinden bir haber çalışıyorlar her seferinde durumu tekrar tekrar anlatmama mi yanayım. Genel müdürlük konu artık bizde biz ilgileniyoruz diyen Aleyna hanımla konuşmamın üzerinden 1 aydan fazla süre geçti çözüm yok her seferinde aramaktan bıktık artık...
Bosch yetkili servis bir buçuk ayı geçkin bir süredir mağdur ettikleri konuyla ilgili dönüş sağlamıyor yardımcı olmuyor ilgilenmiyor oysaki konu sadece yanlış getirmiş oldukları süpürge başlığını değiştirmek bu kadar zor olmamalı eğer süreç daha uzamaya devam edecek ve bir başlık bulmakta hala zorlanıyorlarsa artık ben mağduriyetimin giderilmesini ya da bana yeni ürün verilmesini talep ediyorum ürün 6 serisi yani başlık beyaz renk olmalı görselde görmüş olduğunuz gibi siyah uyumsuz başlık
Dikey şarjlı süpürge aldığımdan beri sorun çıkartıyor. Bir kez başlık değiştirdik. Aksesuar olduğu için ekstra ödeme yaptık. Geçen yıl 750 TL verdik. Şimdi tekrar sorun oldu. Aradık, garantiye girmiyormuş. Her sene başlık mı alacağız, anlamadım. Keşke o meşhur markayı alsaymışım. Süpürge konusunda d...
Bosch sattığı dikey süpürgelerin arkasında durmuyor. Bir tarihte aldığım dikey süpürgenin (6 serisi) çok geçmeden ve garantisi dolmadan başlığındaki fırça dönmemeye başladı. Garantiden değişimi sağlandı. Aradan kısa bir süre daha geçti ve aynı hatayı tekrarladı. Ana firma ürünü zaten garantiden deği...
Dikey süpürgemin hazne kilidinin dişi o kadar ince ve kalitesiz plastikle yapılmış ki dikkat etmeme rağmen resmen çürümüş gibi parçalandı. Ve yetkili ...
İyi günler. Bosch 6 Serisi Dikey Süpürge Nisan 2021 tarihinde aldım. Aldığım günden beri çektiği çöplerin bir kısmını motoru kapattıktan sonra yere geri döküyor. Filtre ve başlıklarını kendi imkanlarımla değiştirmeme rağmen sorun devam ediyor. İnternette araştırma yaptığımda 6 serisi ana başlığın kr...
Yaklaşık bir buçuk ay önce Bosch Seri 6 model dikey süpürgemin başlığının yırtılması üzerine Bosch servisine başvurdum ve onların önerisiyle bir üst serinin ışıklı başlık modelini internet üzerinden sipariş ettim. Uyumlu olacağı söylendi. Ürün geldiğinde, ışığın çok yetersiz olduğunu fark ettik; çok...
Yorumlar