Bosch Dikey Süpürge Pişmanlıktır

Yaklaşık bir buçuk ay önce Bosch Seri 6 model dikey süpürgemin başlığının yırtılması üzerine Bosch servisine başvurdum ve onların önerisiyle bir üst serinin ışıklı başlık modelini internet üzerinden sipariş ettim. Uyumlu olacağı söylendi. Ürün geldiğinde, ışığın çok yetersiz olduğunu fark ettik; çok az ışık veriyordu. Servis de bunu tespit etmesine rağmen, genel merkez ürünü alıp inceleyeceğini söyledi. Ancak bugün, ürünü görmediklerini ve inceleme yapmadıklarını, dolayısıyla yardımcı olamayacaklarını iletti. Durumu Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıyacağım. Bosch markası, yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle benim için artık tercih edilmeyecek bir marka haline geldi. Dikey süpürge alacak kişilere, bu markayı tercih etmeden önce iki kez düşünmelerini ve diğer markaların küçük sorunlarda bile hemen değişim yaptıklarını, özellikle Dyson markasının bu konuda hassas olduğunu belirtmek isterim.