to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir buçuk ay önce Bosch Seri 6 model dikey süpürgemin başlığının yırtılması üzerine Bosch servisine başvurdum ve onların önerisiyle bir üst serinin ışıklı başlık modelini internet üzerinden sipariş ettim. Uyumlu olacağı söylendi. Ürün geldiğinde, ışığın çok yetersiz olduğunu fark ettik; çok az ışık veriyordu. Servis de bunu tespit etmesine rağmen, genel merkez ürünü alıp inceleyeceğini söyledi. Ancak bugün, ürünü görmediklerini ve inceleme yapmadıklarını, dolayısıyla yardımcı olamayacaklarını iletti. Durumu Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıyacağım. Bosch markası, yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle benim için artık tercih edilmeyecek bir marka haline geldi. Dikey süpürge alacak kişilere, bu markayı tercih etmeden önce iki kez düşünmelerini ve diğer markaların küçük sorunlarda bile hemen değişim yaptıklarını, özellikle Dyson markasının bu konuda hassas olduğunu belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Merhaba, Bosch Series 6 dikey şarjlı süpürge başlık kısmı, hiç anlam veremediğimiz bir şekilde, üretim hatası kaynaklı olarak kırıldı. Servisle ve müşteri hizmetleri ile yapmış olduğum görüşmede, kullanıcı hatası dediler. Bunun bir mühendislik hatası olduğunu, plastiğin sert malzemeden üretildiğini ...
Bosch Unlimited Seri 6 dikey süpürge aldık. Bundan üç sene önce, fakat defalarca başlığı kırıldı. Artık başlık almaktan bıkmış durumdayım. Bosch gibi bir markaya bu kalite hiç yakışmadı. İlk kırıldığında süpürge bir yıllıktı, parça temin etmiyoruz denildi, tamam dedik. Yenisini aldık, o da kırıldı. ...
Geçenlerde Bosch Unlimited 7 dikey süpürgemin başlığı sürekli bozuluyor diye şikayette bulunmuştum, ürünün değişim ya da iadesini istemiştim, yardımcı olacağız. Merkeze iletildi denildi ancak 2 haftadır asla yardımcı olmadılar, müşteri hizmetlerini her aradığımda yarına randevu görünüyor. Teknik ser...
Yorumlar