to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, Bosch bayisinden bulaşık makinesi aldım ve eve getirildi. Temiz su hortumunu kontrol ettiğimde musluğa kadar uzanmayacağını anladım ve kurulum ekibi gelmeden nalburdan 3 metrelik bir temiz su hortumu satın aldım. Kurulum ekibi geldiğinde, musluğa yetişmediğini gördüler ve bende 3 metrelik hortumu aldığımı, bunu kullanabileceğimizi söyledim. Ancak arkadaş, aldığım hortumun makineyle uyumlu olmadığını ve mevcut hortuma ekleme yapmaları gerektiğini belirtti. Bu işlemin ücretli olduğunu ve 450 TL maliyeti olduğunu söylediler. Daha önceki Bosch marka makinemde de benzer bir durumla karşılaşmış ve musluğu yakına getirmek için tesisatçı çağırmıştım. Ben her makine aldığımda neden tesisatçı çağırmak ya da ek ücret ödeyerek servisin verdiği hortumu kullanmak zorunda kalayım? Sonuçta, kendim 100 TL'ye hortum satın almıştım. Bosch, müşterilerinizi mağdur etmeyi bırakın. Böyle bir markadan bu tür uygulamaları kabul etmiyorum. Müşteri hizmetlerini arayarak ekleme işlemini ücretsiz ya da indirimli bir şekilde yapmalarını talep ettim, ancak bu talebim kabul edilmedi. Şikayet kaydı oluşturdum, sonucun ne olacağını göreceğim. Bundan sonra tercih edeceğim marka Siemens olacak ve çevremdekilere de Bosch markasını önermeyeceğim. Yaşadığım bu olumsuz deneyimi herkese anlatacağım.
Bosch sattığı ürünün arkasında durmuyor hizmet kalitesi sıfır. Çamaşır makinesi ve bulaşık makinesini bu markadan tercih ettik. Tercih etmez olaydık. Çamaşır makinesi çizik ve pis kokulu ve ıslak geldi değiştirmediler iade için de tam 3 ay uğraştırdılar bizi sonunda ilk aldığım fiyatla 3 ay sonraki ...
Bosch bayisinden yaklaşık 40.000 TL'ye yakın ürün aldım, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi olarak. 14.08.2023 Cumartesi günü özellikle kurulum sağlanması gerektiğini Pazartesi evde olamayacağımı belirttim, hafta içi çalışıyorum çünkü gelmem mümkün değil. Ürünleri eve getirdiler. Saat 16.00 gibi 1...
Bosch marka bulaşık makinesinin tahliye hortumu delindiği için Aydın/Söke Bosch yetkili servisi aradım ama kurumsal 444'lü numaradan değil normal numaradan aradım. Hortumun 150 lira olduğunu 260 lira servis ücreti olduğunu söylediler. İsterseniz kendiniz hortumu alıp değiştirin dediler. Ben de makin...
1 yıl önce Bosch marka çamaşır makinesi aldım ve aynı anda kurutma makinesini de eve getirdim. Kurulumu yapıldı ancak çalışmıyor. Başlama, bitiş ve sıkma esnasında ses çok fazla ve sarsıntılı. Servise belirttim, geldiler ve her yerini söküp incelediler, normal olduğunu söylediler. Biraz zaman geçtik...
Yakın zamanda Bosch marka bir çamaşır makinesi aldım. Yetkili servisin elemanı makineyi monte ederken yakınında bulunan duşa kabinime sırtını dayayıp aşırı bir güç uyguladı ve kabinin cam sürgülü kapağını zorladı, yerinden çıkardı. Şu an kabinin sürgülü cam kapısı sık sık rayından çıkıyor. Durumu me...
Yorumlar