to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch BCS712XXL 18 V şarjlı dikey süpürgemi yaklaşık 1 ay önce, gövde bölümündeki düğmenin üst kısmı kırıldığı için Bilecik Merkez, Kozabirlik İlkokulu yakınındaki yetkili Bosch servisine götürdüm ve E*** Hanım ile görüştüm. Süpürgemin garantisi 28 Ekim 2025 tarihinde sona erecek olmasına rağmen, garanti kapsamında işlem yapılamayacağını ve gövde kısmının tamamının ücretli olarak değişmesi gerektiğini söylediler.
Süpürgemi hiç düşürmedim ve her zaman dikkatli kullandım. Süpürge 3 parçadan oluşuyor: dönen başlıklı uç kısmı, gövde kısmı ve toz haznesi ile motorun bulunduğu tutulan kısım. Süpürge çalışırken çekim gücüyle beraber ağırlık kırılan kısma yükleniyor ve bu da dişlinin kırılmasına sebep oluyor. Böyle köklü ve deneyimli bir markanın mühendislerinin bu konuda daha dikkatli üretim yapmasını beklerdim. Ürünü kullanırken hiçbir hatam olmamasına rağmen mağdur edildim.
Garanti sürem dolmadan, hiçbir kullanıcı hatası olmadan yaşadığım bu sorunun ücretsiz olarak garanti kapsamında tamir edilmesini talep ediyorum. Ürünü ilk aldığımda verilen faturamın numarası: n012023000007301.
Bosch BCS712XXL model dikey süpürgemle ilgili son 3 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Başlığı inanılmaz derecede gürültülü çalışmaya başladı, eskiden böyle bir sorun yoktu. Ayrıca bataryası da çok kısa sürede bitiyor, önceki performansından oldukça uzaklaştı. Gürültülü çalıştığı için büyük başlığı kul...
Bosch BCS711XXL model dikey süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce satın aldım. Ürünü kullandığım ilk yıl içerisinde boru kısmı kırıldı ve yetkili servis taraf...
Bugün Bosch unlimited 7 BCS712XXL/01 kodlu dikey süpürgemin toz haznesi ve uc kısmında ki kırılan tırnaklar için servis çalışanları geldi. Gelen personel direk ücret karşılığında değiştiğini söyledi. Ben bu cihazı alalı 5 ay oldu ya da olmadı Bosch kendini dünyaya kanıtlamış bir marka ancak sanırım ...
Yorumlar