to read complaints and reviews, or file yours.
Bosch BCS711XXL model dikey süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce satın aldım. Ürünü kullandığım ilk yıl içerisinde boru kısmı kırıldı ve yetkili servis tarafından kullanıcı hatası denilerek ücretli olarak parça değişimi yapıldı. Bunun için Bingöl Yetkili Servis’te kredi kartı ile 3.500 TL ödeme yaptım. Şu anda ise süpürgenin fırça kısmı aşırı derecede ses yapıyor ve üzerindeki LED ışıklar ara sıra çalışmıyor. Ürünün garanti süresi yeni doldu, ancak sorunlar bir türlü bitmiyor ve her arıza için kullanıcı hatası denilerek tarafıma ücret çıkarılıyor.
Bosch gibi kaliteli bir markadan bu kadar kısa sürede bu kadar çok sorun yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün sürekli arızalanması ve her defasında ücret talep edilmesi kabul edilemez. Ücretsiz onarım talep ediyorum ve yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Bosch BCS712XXL/01 model dikey elektrikli süpürgemi yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. Hiçbir şekilde düşme ya da darbe yaşanmamasına rağmen, sadece süpürme işlemi sırasında uygulanan baskı sonucu emme borusu ile süpürge arasındaki bağlantı parçası kırıldı. Sorunun ardından Bosch genel ...
Bosch BCS712XXL model dikey süpürgemle ilgili son 3 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Başlığı inanılmaz derecede gürültülü çalışmaya başladı, eskiden böyle bir sorun yoktu. Ayrıca bataryası da çok kısa sürede bitiyor, önceki performansından oldukça uzaklaştı. Gürültülü çalıştığı için büyük başlığı kul...
Yorumlar