to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch marka davlumbazı, uzun ömürlü ve kaliteli olacağına güvenerek, piyasa muadillerine kıyasla daha yüksek ücret ödeyerek satın aldım. Ancak ürünün üzerinden yalnızca birkaç yıl geçmiş olmasına rağmen yazıları silinmiş ve ürün, olması gerekenden çok daha eski bir görünüme kavuşmuştur.
Ürün halen garanti süresi içindedir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun uyarınca, satıcı ve üreticiler garanti kapsamında ayıplı maldan sorumludur. Ürünün bu şekilde kısa sürede estetik ve fonksiyonel değerini yitirmesi, açıkça “ayıplı mal” kapsamında değerlendirilmelidir.
Bu nedenle mağduriyetimin garanti kapsamında ücretsiz onarım, ayıbın giderilmesi veya uygun çözüm yolları ile giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarım doğrultusunda Tüketici Hakem Heyeti nezdinde başvuruda bulunacağımı bildiririm.
Bosch markalı davlumbazımızın yüksek ve tiz sesle çalışmasından dolayı servis çağırdım. Gelen teknik servis bu durumu onayladı fakat söktüğünde ses azalıyordu. Müşteri hatası diye bizden 700 TL servis ücreti aldı. Ortada hatalık bir durum yokken haksız kazanç elde etmiştir. Her davlumbaz dolap yanın...
Davlumbaz Borusu Patladı Aldığımız Bosch Markası davlumbaz borusu basınçtan dolayı patladı. Yetkili servisin montaj hatası yüzünden ürünümüzde arıza yaşadık. Bunun üstüne başka bir yetkili servis personelleri gelip kontrol yaptılar. Bizi geçiştirmek adına üründe hata yoktur. Böyle kullanmaya devam ...
Bosch markasının kendi internet sitesinden 17.08.2023 tarihinde almış olduğum serie 4 duvar tipi davlumbazın (dwk65ad20r) kurulumunda hasarlı olduğu servis tarafından tespit edildi. Hasarlı ürün servis tarafından götürüldü ve gerekli işlemler yapıldı. Sonrasında defalarca müşteri hizmetlerini aramam...
Çeyiz için bütün beyaz eşyalarımızı (çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, buzdolabı, ocak, fırın, davlumbaz) kalitesine ve servis desteğine güvenerek Bosch marka tercih ettik. Ürünler teslim edildi ama garanti kapsamından çıkmaması için paketleri açıp kontrolünü sağlamadık. Ürünler yaklaşık birkaç ay...
Bosch'tan 19.11.2024'te bir davlumbaz aldık. Defalarca hatırlatmamıza rağmen ürünün faturası hala bize verilemedi. Ürün faturası neredeyse 1,5 ay oldu ve piyasada yok. Bu durum büyük bir ciddiyetsizlik ve umursamazlık! Bunların esnaflığı ürünü satıp parasını alana kadar. Bosch ile bir sorun daha yaş...
Yorumlar