to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Çamaşır Makinesindeki Kötü Koku Sorunu Servis Ve Değişim Taleplerim Sonuçsuz Kaldı
Bosch WGA142X1TR/43 model çamaşır makinemin içi yaklaşık 5 aydır kötü kokuyor. Haftada bir kullandığım makinemde bu sorunu çözmek için Bosch marka temizlik ürünleriyle tambur temizliği yaptım, ancak koku geçmedi. Sorun devam edince iki defa servis geldi ve tambur değişimi yapıldı. Buna rağmen koku problemi devam etti ve tekrar servis çağırdım. Son gelen servis, yapacak bir şey olmadığını belirtti. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini tekrar aradım ve makine değişimi talep ettim. Bir hafta sonra bugün bana dönüş yapıldı ve makine değişimi yapılmayacağı bildirildi. Tüm işlemler garanti kapsamında gerçekleştirildi.
Makinemdeki kötü kokunun giderilmesi için cihaz değişimi talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Maalesef bende aynı sorunu yaşadım ve halada devam ediyor defalarca servis geldi oyalamaktan başka yaptıkları bir şey yok