Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Bosch Çamaşır Makinesinde Siyah Çamaşırların Kötü Kokması

852
Birgül'ün Teşekkür Mesajı
Çamaşırlar makineden kötü kokarak çıkıyor diye şikayet talebinde bulunmuştum Sürecin çözülmesi için defalarca aradılar yardımcı oldular çok teşekkür ederim

Kocaeli Darıca’da kullandığım Bosch Serie 4 çamaşır makinem çamaşırları özellikle de siyahları kötü kokulu şekilde çıkarıyor. Farklı marka ve türlerde birçok deterjan denememe rağmen sonuç hiç değişmedi ve yaklaşık 1 yıldır aynı sorun devam ediyor.

Bu şikayetim üzerine Bosch yetkili servis bir kere geldi ve makinenin temiz olduğunu, herhangi bir sorun olmadığını söyledi. Ancak makineyi her kullandığımda çamaşırlar aynı şekilde çok kötü kokuyor ve günlük kullanımımı ciddi şekilde etkiliyor.

Ürünümün garantisi hâlâ devam ediyor. Garanti kapsamındaki bu ürün için sorunun ciddiyetle incelenmesini, gerekirse detaylı kontrol ve gerekli bakım/onarımın yapılmasını ya da sorunun çözülmemesi halinde ürünle ilgili gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.

Birgül
7 Nisan 17:48

Çamaşırlar makineden kötü kokarak çıkıyor diye şikayet talebinde bulunmuştum Sürecin çözülmesi için defalarca aradılar yardımcı oldular çok teşekkür ederim

15 Mayıs 14:55 (Şikayetten 1 ay sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bosch İdos Series 6 Çamaşır Makinesi Temizlemiyor Servis Çözüm Sunmuyor

2.201

Bosch Darıca bayisinden yaklaşık 2–2,5 yıl önce büyük umutlarla Bosch i-DOS Series 6 çamaşır makinesi satın aldım ancak ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Bosch Servis Sorunu Sorun Yok Denilip Gidiliyor

Bosch ServisSorunu Sorun Yok Denilip Gidiliyor

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Bosch Bana Teşhir Hatalı Ürün Sattı Ve Sorun Çıkınca İlgilenmedi!

Bosch Bana TeşhirHatalı Ürün Sattı Ve Sorun Çıkınca İlgilenmedi!

Profil fotoğrafı
Veli
Bosch Çamaşır Makinesinde Paslanma Sorunu!

Bosch ÇamaşırMakinesinde Paslanma Sorunu!

Profil fotoğrafı
Serkan
Bosch Çamaşır Makinesi Lekeleri Çıkartmıyor!

Bosch ÇamaşırMakinesi Lekeleri Çıkartmıyor!

Profil fotoğrafı
Soner
Bosch Serie 6 Makine Paslanma Sorunu!

Bosch Serie 6Makine Paslanma Sorunu!

Profil fotoğrafı
Habib

Öne ÇıkanKonular

Bosch Kategorileri