Bosch Çamaşır Makinesinde Küflenme, Boya Atması Ve Performans Sorunları

Bosch marka Serie 4, 10 kg kapasiteli çamaşır makinesini yaklaşık 1,5 yıl önce Eskişehir Media Markt’tan aldım, Odunpazarı’nda ikamet ediyorum. Makineyi aldığımız günden beri memnun değiliz. Cihazın özellikle alt ve kenar kısımlarında küflenme ve boya atması oluştu, bu durum hem görüntü olarak rahatsız edici hem de ürünün dayanıklılığı konusunda güven vermiyor.

Ayrıca makine çoğu zaman çamaşırları düzgün sıkmadan programı bitiriyor. Program bittiğinde çamaşırlar ıslak kalıyor ve her defasında ekstra sıkma programı çalıştırmak zorunda kalıyorum. Kısa programlarda da süre bitmeye yakınken tekrar tekrar süre uzatıyor, bu yüzden ne zamana biteceğini öngöremiyorum ve makineyi verimli kullanamıyorum. Bunun yanında makinenin neredeyse çok az suyla yıkadığını, bazı programlarda deterjanın doğru dürüst köpürmediğini ve çamaşırların yıkama sonrası hiç hoş bir kokuya sahip olmadığını fark ediyorum.

Şu ana kadar yetkili servise başvurmadım, fakat bu kadar kısa sürede hem küflenme ve boya atması hem de performans sorunları yaşamamın normal olmadığını düşünüyorum. Üründen tamamen soğumuş durumdayım ve güvenim kalmadı. Bu nedenle, mümkünse ürünün iadesinin alınmasını ve ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum. Aksi durumda en azından kullanıcı mağduriyetimi giderecek kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum.