to read complaints and reviews, or file yours. 
2022 yılında satın aldığımız Bosch 4 serisi WGA252X0TR/14 model çamaşır makinesi, yaklaşık 8 aydır ön kısmından paslanmaya ve adeta çürümeye başladı. Kısa sürede bu hale gelmesi, özellikle Bosch gibi kaliteli bilinen bir markanın ürününde böyle bir sorunla karşılaşmamızın bizim için gerçekten kabul edilebilir bir durum olmadığını gösteriyor.
Şikayet yazarken burada aynı modelde, aynı paslanma sorununu yaşayan başka kullanıcıların da olduğunu gördüm. Bu durum, yaşadığımız problemin bireysel değil, ürünün sac ve kullanılan malzeme kalitesiyle ilgili genel bir sorun olabileceğini düşündürüyor. Bu kadar kısa sürede paslanma yaşanmasının, malzeme kalitesiyle doğrudan ilgili olduğunu ve kullanıcı kaynaklı olmadığını düşünüyorum.
Sorun ortaya çıktıktan sonra yetkili servise ulaşmak için aramalar yaptık; ancak herhangi bir şekilde servise ulaşamadık. Makineyi aldığımız bayi ile görüştüğümüzde ise bize sadece servisi aramamızı söyleyip yardımcı olmadılar. Şu an Giresun Yağlıdere Kanlıca Köyü Yukarı Mahalle’de bu sorunlu ürünü kullanmak zorunda kalıyoruz ve paslanma her geçen gün daha da ilerliyor.
Bosch markasından, çamaşır makinemizin ön kısmındaki paslanma sorununun hiçbir ücret talep edilmeden giderilmesini ve gerekli görülüyorsa parçaların ücretsiz değişimini bekliyorum. Yetkili birimlerin benimle iletişime geçerek hem bu sorunun çözümünü hem de aynı durumu yaşayan kullanıcılar için kalıcı bir adım atmasını talep ediyorum.
2022 yılında, 17 Eylül 2022 tarihinde Giresun merkezdeki Yaşarlar Group mağazasından 9.000 TL ödeyerek satın aldığımız Bosch 4 serisi WGA252X0TR/14 model çamaşır makinesi yaklaşık 8 aydır ön kısmından paslanmaya ve adeta çürümeye başladı. Kısa sürede bu hale gelmesi, özellikle Bosch gibi kaliteli bilinen bir markanın ürününde böyle bir sorunla karşılaşmamız bizim için gerçekten kabul edilebilir bir durum değil.
Şikayet yazarken burada aynı modelde, aynı paslanma sorununu yaşayan başka kullanıcıların da olduğunu gördüm. Bu durum, yaşadığımız problemin bireysel değil, ürünün sac ve kullanılan malzeme kalitesiyle ilgili genel bir sorun olabileceğini düşündürüyor. Makine kesinlikle banyoda nemli bir ortamda kullanılmamış, evin salonunda makineye özel yaptırılmış dolap içinde kullanılmıştır. Bu kadar kısa sürede paslanma yaşanmasının, kullanım koşullarından değil, malzeme kalitesinden kaynaklandığını ve kullanıcı kaynaklı olmadığını düşünüyorum.
Sorun ortaya çıktıktan sonra yetkili servise ulaşmak için aramalar yaptık ancak herhangi bir şekilde servise ulaşamadık. Makineyi aldığımız bayi ile görüştüğümüzde ise bize sadece servisi aramamızı söyleyip yardımcı olmadılar. Şu an Giresun Yağlıdere Kanlıca Köyü Yukarı Mahalle’de bu sorunlu ürünü kullanmak zorunda kalıyoruz ve paslanma her geçen gün daha da ilerliyor.
Bosch markasından, çamaşır makinemizin ön kısımdaki paslanma sorununun hiçbir ücret talep edilmeden giderilmesini ve gerekli görülüyorsa parçaların ücretsiz değişimini bekliyorum. Yetkili birimlerin benimle iletişime geçerek hem bu sorunun çözümü hem de aynı durumu yaşayan kullanıcılar için kalıcı bir adım atmasını talep ediyorum.
Bosch WGA142Z0TR/53 9 kg çamaşır makinesini Temmuz 2023 tarihinde İzmir Aliağa’da satın alıp banyoda kullanmaya başladım. Makinenin yan saç alt kısmında paslanma, çürüme ve boya atması sorunları oluştu ve bu durumu yaklaşık Kasım 2025 tarihinde fark ettim. Ürünün faturası ve garanti belgeleri şu an ...
Yorumlar