to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Çamaşır Makinesinde Erken Paslanma Ve Ücretsiz Onarım Talebi
2019 yılında aldığım Bosch Series 4 çamaşır makinesini düzenli ve özenli bir şekilde kullanmama rağmen, 2022 yılından itibaren makinenin hem dış yüzeyinde hem de iç kısmının halkasında belirgin paslanmalar oluşmaya başladı. Zamanla bu paslanmalar arttı ve ürünün görünümünü ciddi şekilde bozdu; aynı zamanda iç kısmın da paslanması nedeniyle kullanım konusunda endişe yaşamama sebep oluyor.
Ürünün garanti kapsamında değerlendirilmediğini bildiğim için şimdiye kadar yetkili servisle görüşmedim, ancak bu kadar kısa sürede ve bu şekilde paslanma yaşanmasının kullanıcı hatası değil, ürün kalitesi veya malzeme kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Bosch gibi bir markadan çok daha dayanıklı bir ürün beklerken, bu durum karşısında hayal kırıklığı yaşıyorum.
Bosch’un bu sorunu incelemesini, makinedeki paslanan parçaların ücretsiz olarak yenileriyle değiştirilmesini ve gerekli tamirin garanti kapsamında ya da tarafıma ek bir maliyet çıkarmayacak şekilde yapılmasını talep ediyorum.
Servis çok ilgiliydi çok yardımcı oldular teşekkür ederiz. Makinemizin tüm kusurları yenilendi.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
