to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Çamaşır Makinesinde Deterjan Gözü Paslanması Ve Ücretsiz Onarım Talebi
Bosch Serie 4 çamaşır makinemin deterjan gözünün alt kısmında yaklaşık 1 yıldır devam eden ve giderek artan bir paslanma sorunu yaşıyorum. Ürünü alalı çok uzun süre olmamasına rağmen bu kadar kısa sürede paslanma olması, özellikle deterjan gözü gibi sürekli su ve deterjanla temas eden bir bölgede meydana gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Bosch müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, makinenin garantisi bittiği için sadece ücretli servis gönderebileceklerini söylediler. Ürünün gövdesinde bu şekilde paslanma olması kullanım hatasından çok kalite ile ilgili bir sorun gibi göründüğü için, garanti bitmiş olsa bile bunun tamamen kullanıcıya yüklenmesini doğru bulmuyorum.
Bosch’tan, deterjan gözünün alt kısmındaki paslı bölgeyle ilgili olarak ücretsiz şekilde gerekli onarımın veya parça değişiminin yapılmasını, bu kronikleşen sorunun tarafıma ek bir maliyet çıkarılmadan giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Benim çamaşır makinemin garantisi bitmemişti deterjan gözümün altından paslandı ama hiçbir şey yapmadılar garanti süresi bahane buna dur diyecek kimse yok mu bu ülkede