Çamaşır Makinesinde Erken Paslanma Ve Garanti Dışı Mağduriyeti

Bosch marka çamaşır makinemde, deterjan gözünün alt kısmında uzun zamandır devam eden bir paslanma sorunu yaşıyorum. Evdeki diğer beyaz eşyalarımda ve aynı ortamda herhangi bir paslanma sorunu yokken, sadece bu bölgede pas oluşması beni hem sağlık hem de ürün kalitesi açısından endişelendiriyor.

Durumu fark ettikten sonra bilgi almak istediğimde, ürün garanti kapsamında olmadığı için benden ücret talep edilebileceği söylendi. Bu nedenle işlem yaptırmaktan vazgeçmek zorunda kaldım. Ancak paslanmanın bu kadar erken ve sadece belirli bir bölgede ortaya çıkmasının kullanıcı hatası değil, ürünle veya malzeme kalitesiyle ilgili bir sorun olduğunu düşünüyorum.

Bosch’un kalite anlayışına güvenerek aldığım bu üründe yaşadığım paslanma problemimin, garanti bitmiş olsa dahi iyi niyet kapsamında değerlendirilmesini ve deterjan gözü altındaki paslanan bölgenin ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.