to read complaints and reviews, or file yours.Çamaşır Makinesinde Erken Paslanma Ve Garanti Dışı Mağduriyeti
Bosch marka çamaşır makinemde, deterjan gözünün alt kısmında uzun zamandır devam eden bir paslanma sorunu yaşıyorum. Evdeki diğer beyaz eşyalarımda ve aynı ortamda herhangi bir paslanma sorunu yokken, sadece bu bölgede pas oluşması beni hem sağlık hem de ürün kalitesi açısından endişelendiriyor.
Durumu fark ettikten sonra bilgi almak istediğimde, ürün garanti kapsamında olmadığı için benden ücret talep edilebileceği söylendi. Bu nedenle işlem yaptırmaktan vazgeçmek zorunda kaldım. Ancak paslanmanın bu kadar erken ve sadece belirli bir bölgede ortaya çıkmasının kullanıcı hatası değil, ürünle veya malzeme kalitesiyle ilgili bir sorun olduğunu düşünüyorum.
Bosch’un kalite anlayışına güvenerek aldığım bu üründe yaşadığım paslanma problemimin, garanti bitmiş olsa dahi iyi niyet kapsamında değerlendirilmesini ve deterjan gözü altındaki paslanan bölgenin ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
