to read complaints and reviews, or file yours. 
06.11.2024 günü Bosch marka WGA252ZOTR 10 kg Seri 4 çamaşır makinesi aldım. Bir gün sonra çamaşır makinesi geldi. Servis tarafından kurulum yapıldıktan sonra ilk iki yıkamada su akıtmaya başladı. Makineyi aldığımız yere gittiğimizde yapabilecekleri bir şeyin olmadığını, kendilerinin de Bosch müşterisi olduğunu, onlardan alıp bize sattıklarını, Bosch genel merkezle görüşmemiz gerektiğini söylediler. Bosch genel merkezle görüştüğümüzde servis elemanı gönderdiler. Gelen görevliye video kaydını göstermemize rağmen sorunumuz çözülmedi. 19.11.2024 günü çamaşır yıkadığımızda yine su akıntısı meydana geldi. Bosch genel merkezini arayarak durumu bildirdim, servis göndereceklerini söylemelerine rağmen servis gelmedi. Bosch markasına güvenerek aldım. Kesinlikle ürünlerinin arkasında durmuyorlar.
22.11.2024 günü saat 10.21 de Bosch genel merkezinden aradılar. Çamaşır Makinesi yıkamak için atmış olduğumuz çamaşırdan ya da fazla deterjandan dolayı su akıntısı yapabileceğini söyledi. Arayan kişiye bu söylediğinize kendiniz inanıyormusun dediğimde evet diye cevap verdi. Yani çözüm odaklı hiçbir şey yok. Video istiyorsunuz çekiyoruz onu da dikkate atmıyorsunuz.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Evet irtibata geçti. Makineye attığımız çamaşırdan ya da fazla deterjandan olabileceğini söyledi. Kendisine bu söylediğinize inanıyormusun diye sorduğumda evet diyerek cevap verdi. Oldu olacak çamaşır da satın sizden alalım bu problemlerle karşılaşmayalım. Video istiyorsunuz gelen servis görevlisine video gösteriyoruz onu da kabul etmiyorsunuz. Yani çözüm odaklı değilsiniz.
21 Aralık 2024 tarihinde Bosch WGA252Z0TR 10 kg 1200 devir çamaşır makinesi satın aldım. Ürün teslim edildi ve servis geldi. Kurulumu yaptı. Makineyi kullanmaya başladık ama sürekli tak tak diye durulama ve sıkmada vurma sesi geliyor. Sonunda servis talep ettik. Servis telefonla aradı, ne zaman aldı...
23.07.2024 tarihinde Erzurum Bosch Elite Home bayisinden WGA252ZOTR modelde 10 kg'lik bir çamaşır makinesi aldık. Servis geldi, kurulum yaptı. Makinenin kullanımını anlattı. Daha sonra çamaşır makinesini çalıştırdım ve sıkma esnasında iç kazan yanlara vurarak sürtünmeye başladı ve sıkmaya geçemedi. ...
Bosch WGA252XVTR 10 kg 1200 Devir Çamaşır makinesi aldım. 2024 Mayıs ayında makinem daha 1 yılı dolmadan arızalandı, servisi aradım. Tam 5 kere geldiler. İlkinde alt kapağını açıp içinde bir şey mi kaçtı diye baktılar. İkincisinde kemerinde sıkıntı var dediler ve kemeri değiştirdiler. Üçüncüde makin...
Serie 4 WGA244X0TR çamaşır makinesi! Bosch iyidir dedik harbiden boş çıktı. Aldığım günden beri bir kere olsun temiz çamaşır çıkmadı cihazdan hep nem kokulu hiç yıkanmamış tüylü yırtık çamaşırlarla karşılaştım. 18 Aralık 2023 te servis tarafından kazanı lastiği değişecek diye götürülen cihazım 22 Ar...
Yorumlar