to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Bosch Çamaşır Makinesi Serie 4
Resul'un Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”
Bosch marka çamaşır makinesi WGA252X0TR/02 modeli bir yıl sorunsuz çalıştıktan sonra ikinci yıl kazandan vurma sesi gelmeye başladı. Yetkili servis geldi, inceledi fakat herhangi bir problem olmadığını söyledi. Daha önce kazanın vurma problemi bulunmuyordu. Bu seride bir hata olduğunu düşünüyoruz ve makinenin üst modeli ile değişimini talep ediyoruz.
7 Mart 2024 14:13 (Şikayetten 1 gün sonra)
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Resul
25 Mart 2024 17:21
Teşekkür ediyorum çözümlendi
Resul
25 Mart 2024 17:22
Çok teşekkür ediyorum
Resul
25 Mart 2024 18:04
Teşekkür ederim
Merhaba aynı problem bende de var ve geç saatlerde makineyi kullanamıyoruz sizin sorununuz nasıl bir çözüme kavuştu? Çünkü biz Sakarya'da servisi aradığımızda bize bunun 10 kg makinelerin genel problemi olduğunu söylediler fakat başka markalarda böyle bir sorun yok Bosch üretim sıkıntısıymış hatta serinin problemiymiş. Ben de servis talep edip sorun düzeltilmezse Tüketici Hakem Heyeti'ne gitmeyi düşünüyorum. Bu konuda servisler çok tehditkar davranıyorlar ayrıca makine dengesizdir, ya da yük dengesizdir vs yıllardır hiçbir şekilde makineyi açıp yk dengelediğimiz olmadı üretim hatasının kılıfı olsa gerek bu. Görüntü de ekliyorum temennim genel merkezin satış sonrası bu seriyi sattığı herkesin makinelerini değişim yapması hatasız eşdeğer ürünlerle.