to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch WG142Z0TR model çamaşır makinesini 11.01.2024 tarihinde İzmir Gaziemir Bosch bayisinden satın aldım. Ürün daha 1 senesini bile doldurmadan hem yıkama performansı hem de dış görünüşüyle ciddi hayal kırıklığı yaşatıyor. Her yıkamada çamaşırlarımı lekeli çıkarıyor, temizlemek yerine sanki üzerinde kir bırakıyor. Daha önce çok daha uygun fiyatlı bir makine kullanıyordum, onunla aynı hatta zaman zaman daha kötü performans veriyor. Ayrıca makinenin alt kısmında boyası dökülmeye başladı.
Makine her çalıştığında aşırı derecede titriyor, üzerine ne koysam titreşimden yere düşecek kadar sallanıyor ve çok yüksek ses çıkarıyor. Bu ürüne ödediğim para ve Bosch markasından beklediğim kaliteyle hiçbir şekilde örtüşmeyen bir durumla karşı karşıyayım.
Servis bugüne kadar birkaç kez eve geldi, yaklaşık 1 ay önceki son gelişi sırasında dış kapağı ve dış sensörü değiştirdiler. Boya dökülmesi ve durumla ilgili olarak banyomun nemli olmasını gerekçe gösterip sorunu kullanıcı hatasına bağladılar ve işlemin ücretli yapılabileceğini, yaklaşık 9.000 TL masraf çıkacağını söylediler. Aynı banyoda daha önce kullandığım başka bir marka makinede böyle bir sorun yaşamadığımı defalarca söylememe rağmen bunu dikkate almadılar. Üstünü kapatmam gerektiği gibi bana mantıksız gelen önerilerde bulunuldu.
Makine için düzenli olarak her 3 ayda bir temizlik ürünleri alıp kullanmama, ekstra masraf yapmama rağmen yıkama kalitesi düzelmedi, sorunlar devam ediyor. Ürün hâlâ garanti kapsamında ve elimde fatura/garanti belgem mevcut, fatura numaram BEG2024000000077’dir.
Tüm bu yaşananlar sonucunda Bosch markasına olan güvenimi kaybettim. Sürekli arıza çıkaran, kötü yıkayan, boyası dökülen ve titreşim/ses sorunu yaşayan bu çamaşır makinesinin ayıplı ürün olarak değerlendirilmesini ve hiçbir ek ücret talep edilmeden yeni bir makine ile ücretsiz değişiminin yapılmasını talep ediyorum.
Bosch yetkili bayiden 2 yıl önce aldığım Bosch Seri 4 WGA142X1TR çamaşır makinesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Makineyi satın alırken özellikle sessiz çalışacağı, suda bekletmeden iyi temizlik yapacağı ve leke çıkarmada sorun olmayacağı belirtilmişti. Ancak makineyi aldıktan sadece 3 ay sonra...
Bosch marka WGA252Z0TR model çamaşır makinesini Mersin Tarsus Bosch bayisinden satın aldım ve aldığım günden beri sorun yaşıyorum. Makine tüm programlarda kıyafetleri temizlemiyor, lekeleri çıkarmıyor ve kötü bir koku yayıyor. Leke çıkarma programı olmasına rağmen kıyafetler nasıl atıldıysa öyle çık...
Bosch WGA252X0TR/14 model çamaşır makinemizi yaklaşık 3 aydır her yıkamada ciddi bir sorunla kullanıyoruz. Makineye hangi tür çamaşır atarsak atalım (...
2023 yılı Kasım ayında bir online alışveriş sitesinden Bosch WGA142Z0TR model çamaşır makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir yıl sonra, 2024 yılında makinenin dış saç kısmında ve çeşitli bölgelerinde paslanma ve boya kabarması sorunları yaşamaya başladım. Bunun üzerine Bosch müşteri hizme...
Bosch marka WGA142X1TR/33 model çamaşır makinesi kullanıyorum. Makineyi yaklaşık üç buçuk yıl önce satın aldım ve bu süre zarfında herhangi bir sorunla karşılaşmadım, cihazı önerilen şekilde kullandım. Ancak son iki gündür makinede ciddi bir arıza yaşanıyor. Programı seçtiğimde sürekli başa sarıyor,...
Yorumlar