to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Çok Pişmanım, Sorun Çözülmüyor
Bosch marka çamaşır makinesini aldığım ilk günden beri çamaşırlarım temiz yıkanmıyor, aksine kıyafetlerimde gri lekeler ve kir izleri oluşuyor. Özellikle beyaz çamaşırlar, tüller ve çocuk kıyafetleri mahvoldu. Defalarca servis geldi, kazan ve çeşitli parçalar değişti ancak sorun hâlâ devam ediyor. Servis sürekli su veya tesisat kaynaklı olabileceğini söyledi fakat herhangi bir teknik test, ölçüm veya detaylı inceleme yapılmadan bu yorumlar yapıldı. Aynı evde, aynı tesisatta yıllarca farklı marka makine kullandım ve hiçbir sorun yaşamadım. Problemler yalnızca Bosch makineyle başladı. Yeni alınan bir makinenin kıyafetleri temizlemek yerine leke bırakması kabul edilebilir değildir. Yaşadığım mağduriyetin artık giderilmesini, sorunun kalıcı şekilde çözülmesini ya da ürün için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
2. Defa tambur ve akabinde 3-4 parça değişti yine leke oluyor yine oluyor. Pişmanlıktır sakın almayın. Yumuşatıcı kullanmıyorum toz deterjan kullanıyorum kontrol edildiğinde sıkıntı yok ama makine defolu çıktı. Zaten 2. Defa aynı parçaların ve kazan gibi parçaların değiştirilmesi haklılığımı sağlıyor. Yenisi ile değiştirilmesini istiyorum bıktım artık
