Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bosch Çamaşır Makinesi Aniden Yandı Ve Teklif Edilen Tazminat Yetersiz

Bosch Çamaşır Makinesi Aniden Yandı Ve Teklif Edilen Tazminat Yetersiz
Bosch Çamaşır Makinesi Aniden Yandı Ve Teklif Edilen Tazminat Yetersiz
Bosch Çamaşır Makinesi Aniden Yandı Ve Teklif Edilen Tazminat Yetersiz
Bosch Çamaşır Makinesi Aniden Yandı Ve Teklif Edilen Tazminat Yetersiz
profile
Ümit
31 Ocak 15:35
810

Bosch WAU24T91TR çamaşır makinem 19.01.2026 tarihinde çalışır durumdayken aniden yanarak ciddi bir yangına sebep oldu. Makinenin bulunduğu odada neredeyse her şey yandı, yangın diğer taraflara sıçramadan güçlükle müdahale edilerek söndürüldü. Aynı fişte takılı olan Beko kurutma makinesine ise hiçbir şey olmaması, açıkçası bende bu durumun nedenine dair ciddi soru işaretleri oluşturdu; elbette teknik uzman değilim ama aynı prizdeki iki cihazdan sadece birinin bu şekilde yanması endişe verici.

Makineyi yaklaşık 9 yıldır kullanıyorduk ve garantisi bitmiş durumda. Olayın ardından Bosch yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümüzde bize 28.000 TL bedelle yeni makine teklif edildi, pazarlık yapılamayacağı, bayilerde daha uygun fiyat bulunabileceği söylendi. Ancak aynı makinenin Media Markt’ta 32.000 TL’ye taksitle, bayilerde ise benzer fiyatlarla satıldığını görünce bu teklifin bizi gerçekten üzdüğünü belirtmek isterim ve bu nedenle teklifi reddettim.

Yaşanan bu olaydan sonra yaklaşık bir haftadır çamaşırlarımızı yıkayamıyoruz ve günlük hayatımız ciddi şekilde aksadı. Bizim tek isteğimiz, kendi kendine yanarak kullanılamaz hale gelen çamaşır makinemizin yerine ücret almadan ve müşteri memnuniyetini gözeten şekilde bir makine temin edilmesi ve bu sürecin ciddiyetinin dikkate alınmasıdır. Ürünün bu şekilde yanmasının nedenlerinin detaylı şekilde araştırılmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Birkan sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Çamaşır Makinesi Yangın Riski Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Eksikliği

profile
Birkan
12 Ekim 2025 10:10
746

Media Markt'tan Alınan Bosch Çamaşır Makinesinin Sorunları Ve İade Talebi

profile
Aslıhan
08 Ocak 15:06
3.752

Üç Yıllık Bosch Çamaşır Makinesinde Güç Kartı Arızası Ve Yüksek Onarım Ücreti

profile
Sevinç
02 Aralık 2025 11:52
2.902
Üç Yıllık Bosch Çamaşır Makinesinde Güç Kartı Arızası Ve Yüksek Onarım Ücreti
uc-yillik-bosch-camasir-makinesinde-guc-karti-arizasi-ve-yuksek-onarim-ucreti-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Bosch Kategorileri