Bosch Çamaşır Makinesi Amortisör Değişimi İçin Fahiş Ücret Talebi

Berker

Bosch

30 Ocak 09:14

1.885

Bosch marka WGA244A0TR/40 model çamaşır makinemden ses gelmesi üzerine 29.01.2026 tarihinde Çanakkale Gelibolu’daki Bosch yetkili servisini çağırdım. Gelen servis, yaptığı kontroller sonucunda kazan amortisörünün arızalandığını, amortisörlerin değiştirilmesi gerektiğini söyledi ve bu işlem için benden 7.800 TL + işçilik bedeli talep etti. Ürünün garanti süresi bitmiş olmasına rağmen, talep edilen bu rakamın makul bir servis ücreti sınırının çok üzerinde olduğunu düşünüyorum.

Servis sonrası internette aynı model veya muadil Bosch çamaşır makineleri için amortisör fiyatlarını araştırdığımda, ilgili parçaların yaklaşık 300 ila 1.500 TL bandında satıldığını gördüm. Yüzlerce parçadan oluşan bir makinede yalnızca amortisör değişimi için 7.800 TL istenirken, makinenin emsal satış fiyatının yaklaşık 35.000 TL civarında olduğunu dikkate aldığımda, tek bir parça için talep edilen bu bedelin parça‑makine değeri oranı açısından son derece orantısız ve fahiş bir tutar olduğu kanaatindeyim.

Bosch yetkili servisinin uyguladığı bu ücretlendirmeyi haksız kazanç olarak görüyorum. Fahiş bulduğum bu fiyatlandırma nedeniyle yaşadığım mağduriyetimin giderilmesini, parça ve işçilik ücretlerinde makul, şeffaf ve piyasa koşullarına uygun bir düzenleme/iyileştirme yapılmasını talep ediyorum.

Bosch

30 Ocak 09:22 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Muhammet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Bosch Çamaşır Makinesinde Amortisör Değişimi İçin Fahiş Ücret İadesi Talebi

Muhammet

Bosch

18 Ocak 17:18

2.233

"Teşekkür ederim"

Özcan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

10 Yıl Garantili Motor İçin Haksız Ücret Alındı, İade Talep Ediyorum

Özcan

Bosch

04 Aralık 2025 23:06

1.284

"Çanakkale-merkez Bosch Yetkili servisi olan Proaktif sahibi Ramazan bey ve Müşteri İlişkiler personeli olan Yasemin hanım yapmış olduğum başvuru ile ilgili olarak tarafıma dönüş yaparak, yaşamış olduğumuz durumun sistemsel olduğundan dolayı uğramış olduğum maddi kaybın güncel değerini ödemek suretiyle mağduriyetimi gidermişlerdir. Kendilerine ilgi ve alakalarımdan dolayı teşekkür ediyorum."

Bosch Çamaşır Makinesi Garanti Sonrası Sürekli Arıza Ve Yüksek Onarım Ücreti

Mücahid

Bosch

18 Kasım 2025 14:24

2.384

01.10.2022 tarihinde Bosch WGA142X1TR/43 model çamaşır makinesini satın aldım. Ancak makinenin amortisörleri, garanti süresi bittikten sadece 1 ay sonra bozuldu. Bu sorun sürekli tekrar ediyor ve güvenilir olması nedeniyle tüm beyaz eşyalarımızı Bosch’tan almamıza rağmen büyük bir hayal kırıklığı ya...

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Çamaşır Makinesi Amortisör Değişimi İçin Aşırı Ücret İtirazı

Murat

Bosch

05 Ocak 13:53

1.782

Bosch Serie 4 çamaşır makinemin amortisörleri yaklaşık 1 ay önce arıza yaptı. Bunun üzerine Ankara Sincan’daki yetkili servise başvurdum ve amortisör değişimi yapıldı. İşlem oldukça kısa ve kolay bir işlem olmasına rağmen benden 5.900 TL tahsil edildi, ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Piyasada amorti...

bosch-camasir-makinesi-amortisor-degisimi-icin-asiri-ucret-itirazi-2.pdf

bosch-camasir-makinesi-amortisor-degisimi-icin-asiri-ucret-itirazi-1.pdf

Murat sonucu yetersiz buldu