to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Çamaşır Makinesi Amortisör Değişimi İçin Aşırı Ücret İtirazı
Bosch Serie 4 çamaşır makinemin amortisörleri yaklaşık 1 ay önce arıza yaptı. Bunun üzerine Ankara Sincan’daki yetkili servise başvurdum ve amortisör değişimi yapıldı. İşlem oldukça kısa ve kolay bir işlem olmasına rağmen benden 5.900 TL tahsil edildi, ödemeyi kredi kartıyla yaptım.
Piyasada amortisör takımının 250–350 TL bandında olduğunu gördüğümde, alınan bu tutarın aşırı ve vicdansızca olduğunu düşünmeye başladım. Açıkçası bu kadar yüksek bir bedel ödemiş olmak beni hem üzdü hem de Bosch markasına olan güvenimi sarstı.
Bosch’un bu işlemi ve fiyatlandırmayı incelemesini, uygulanmış olan işçilik ve parça bedelini makul seviyeye çekerek mümkünse kısmi ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Sadece bir kez telefon edip ilgileneceklerini söyleyip bir daha aramadılar. Artık yolum Tüketici Hakem Heyeti ve ardından mahkeme. Emekli adamım, vaktim çok.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
